Dacă FreeScript nu funcționează, cauzele posibile includ următoarele

1. Stylus-ul nu este conectat.

Mergeți la Setări > Caracteristici de accesibilitate > Stylus pentru a verifica dacă informațiile despre stylus sunt afișate corect. Dacă nu sunt afișate corect, dezactivați conexiunea Bluetooth, activați-o din nou și reconectați stylus-ul.

2. Comutatorul FreeScript nu este activat.

Mergeți la Setări > Caracteristici de accesibilitate > Stylus > FreeScript și porniți comutatorul.

3. Unele aplicații sau casete de text nu acceptă FreeScript.

În anumite scenarii, unele casete de text nu acceptă scrierea de mână din cauza cerințelor de protecție a informațiilor utilizatorilor împotriva furtului și din cauza restricțiilor implementate de aplicațiile terțe. În prezent, casetele de text din următoarele aplicații nu acceptă FreeScript: aplicații de securitate și parole, jocuri, aplicații pentru luarea de note (pentru a preveni afectarea notelor scrise de mână). În plus, anumite casete de text personalizate ale anumitor aplicații (cum ar fi Quark Browser) nu acceptă FreeScript.

Dacă puteți scrie corect în alte casete de text, acest lucru indică faptul că această caracteristică funcționează.

4. Vârful stylus-ului nu se află în caseta de text.

FreeScript are anumite cerințe cu privire la poziția vârfului stylus-ului atunci când scrieți. Vă recomandăm să plasați vârful stylus-ului în sau lângă o casetă de text. În caz contrar, acțiunea poate fi identificată ca eroare de funcționare.

5. Dispozitivul nu acceptă FreeScript.

Această caracteristică este acceptată numai pe tabletele pe care rulează Harmony OS 2, nu și pe telefoane. (HUAWEI MatePad Pro trebuie să fie actualizată la versiunea 2.0.0.126 sau o versiune mai recentă). (Modele de tablete, telefoane și stylus-uri care acceptă FreeScript, conversia din scriere de mână în grafică și tabele inteligente)

6. Nu folosiți un stylus pentru a scrie.

Trebuie să folosiți un stylus pentru a scrie. FreeScript nu va funcționa dacă folosiți degetul pentru a scrie.

7. Dacă stylus-ul este conectat, comutatorul FreeScript este pornit și utilizați metoda corectă de scriere, efectuați următoarele operații:

1. Atașați din nou stylus-ul.
2. Opriți comutatorul FreeScript și porniți-l din nou.
3. Reporniți dispozitivul.
4. Dacă problema persistă, contactați serviciul pentru clienți Huawei sau mergeți la un centru de service autorizat de Huawei pentru asistență.