Am uitat parola pentru funcția Aplicație blocată
| Am uitat parola pentru funcția Aplicație blocată |
Funcția Aplicație blocată vă permite să blocați aplicațiile telefonului pentru a preveni accesul neautorizat. Dacă uitați parola unei aplicații blocate, efectuați următoarele:
1 Accesați aplicația blocată folosind amprenta
Dacă ați activat accesul la o aplicație blocată cu amprenta, căutați Aplicație blocată în Setări și utilizați amprenta pentru a accesa ecranul funcției Aplicație blocată. Atingeți pictograma Setări 
în colțul din dreapta sus al ecranului pentru a schimba parola sau a dezactiva funcția Aplicație blocată.
Pe unele dispozitive care rulează EMUI 9.1/Magic UI 2.1 sau o versiune ulterioară, poate fi necesar să introduceți parola înainte de a putea modifica parola sau de a dezactiva funcția Aplicație blocată. În acest caz, puteți dezactiva comutatorul pentru aplicația blocată pentru a vă asigura că nu este blocată.
2 Verificați dacă opțiunea Ați uitat parola? este afișată pe ecranul funcției Aplicație blocată
- Dacă opțiunea Ați uitat parola? este afișată în partea de jos a ecranului de blocare a aplicației, atingeți Ați uitat parola? pentru a introduce răspunsul la întrebarea de securitate și a reseta parola.
- Dacă nu există opțiunea Ați uitat parola?, introduceți parola ecranului de blocare. Dacă nu puteți debloca aplicația utilizând parola ecranului de blocare, acest lucru indică faptul că nu ați setat o întrebare de securitate.
3 Dacă problema persistă, efectuați următoarele operațiuni:
- EMUI 8.1 și versiuni anterioare: Dezinstalați și reinstalați aplicația blocată pentru a dezactiva funcția Aplicație blocată. Pentru aplicațiile care nu pot fi dezinstalate (cum ar fi HUAWEI AppGallery), trebuie să creați o copie de rezervă a datelor și să efectuați o Resetare telefon pentru a debloca aplicațiile. (Datele aplicațiilor blocate nu pot fi salvate.)
- EMUI 8.2/Magic UI 2.X și versiuni ulterioare: Dezinstalarea și reinstalarea unei aplicații blocate nu va dezactiva funcția Aplicație blocată. Pentru a debloca aplicația trebuie să efectuați Resetare telefon. Creați o copie de rezervă a datelor importante înainte de Resetare telefon, căutați și accesați Resetare telefon în Setări și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza operația.
