După ce atingeți Adăugare sau Scanare în aplicația HUAWEI Health, se afișează un mesaj care indică faptul că trebuie să activați Bluetooth și să acordați permisiunile corespunzătoare pentru a accesa datele de fitness din aplicație. Pe telefon, accesați Setări > Confidențialitate și securitate > Bluetooth și activați comutatorul pentru HUAWEI Health.

Problemă

Aplicația HUAWEI Health îi reamintește în continuare utilizatorului să asocieze dispozitivul wearable (care acceptă apeluri) cu iPhone-ul prin Bluetooth, chiar dacă a fost deja stabilită o conexiune Bluetooth.

Cauză

Din cauza modului în care funcționează conexiunea Bluetooth pe iPhone, mesajul va apărea după ce accesați Setări > Bluetooth, atingeți de lângă dispozitivul dvs. wearable, atingeți Nume și schimbați numele Bluetooth, apoi deschideți aplicația HUAWEI Health pentru a iniția o conexiune.

Soluție

Găsiți dispozitivul wearable asociat în lista Bluetooth de pe telefon, atingeți de lângă dispozitivul wearable și apoi Nume, atingeți pictograma de ștergere X de lângă caseta de text pentru a vedea numele original și salvați numele. Apoi asociați din nou dispozitivele în aplicația HUAWEI Health.

Dacă problema persistă sau întâmpinați dificultăți, contactați linia telefonică de asistență pentru clienți Huawei pentru asistență.