BESPLATNO!

Zamena oštećenog ekrana*

garancija 12 meseci

uz kupovinu P30 Pro| P30| P30 lite
od 10.7.2019. do 31.7. 2019.

#huaweicares

PROVERITE USLOVE

Registrujte se za HUAWEI CARES kako biste dobili jednu besplatnu zamenu ekrana u ovlašćenom Huawei servisnom centru* u toku godinu dana, ukoliko dodje do oštećenja ekrana izazvanog padom, udarom ili pritiskom tokom normalne upotrebe. Molimo Vas pogledajte "Lokacije servisnih centara" na dnu ove strane.

Oštećenje od pada

Oštećenje od udara

Oštećenje od pritiska

Prijavite se u 4 koraka

Korak

Otvorite HiCare
na svom telefonu

Korak

Kliknite na baner
kampanje

Korak

Primljeno
pravo

Korak

Prijavite se na Huawei
nalog

Pravila

1   Kupci koji su kupili HUAWEI P30 Pro, P30 i P30 lite i izvršili registraciju na HiCare u periodu od 10.7.2019 - 31.7.2019, mogu ostvariti pravo na HUAWEI CARES

2   Nakon prijema HUAWEI CARES (postaje aktivan nakon 7 dana i traje 1 godinu od datuma registracije vašeg uredjaja) možete dobiti informacije o garanciji na ekran kroz HiCare aplikaciju ili putem zvanične Huawei web stranice.

Uslovi

1   Samo za korisnike koji su kupili Huawei P30/P30 Pro/P30 Lite, i svaki uređaj može učestvovati u ovoj kampanji samo jednom.

2   Huawei neće snositi odgovornost usled nepredvidivih i neizbežnih razloga kao što su viša sila isl.

KUPI HUAWEI P30 SERIJU SADA UZ 12 MESECI
GARANCIJE NA ZAMENU EKRANA

Skenirajte HiCare QR
i primite pravo.

FAQ

  • 1.  Koje su pogodnosti HUAWEI CARES?

    Jednogodišnja usluga HUAWEI CARES: Iskoristite jednu besplatnu zamenu ekrana ili zamenu zadnjeg poklopca za slučajno oštećenje uređaja u roku od 12 meseci od registracije usluge.

  • 2. Kako prijaviti uslugu HUAWEI CARES?

    a. Uključite HiCare aplikaciju na svom uređaju gde ćete pronaći stranicu za registraciju na HUAWEI CARES;
    b. Kliknite na stranicu, sistem će vas podsetiti da nadogradite HiCare pa ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju.;
    c. Molimo, prijavite se na novu verziju HiCare (ako ste se automatski prijavili), kliknite na taster "Kliknite ovde" kako biste dobili godinu dana HUAWEI CARES besplatno.

  • 3. Kako koristiti HUAWEI CARES?

    Posetite najbliži ovlašćeni servisni centar (najbliži ovlašćeni servisni centar (OSC) možete pronaći putem aplikacije HiCare - “servisni centar”).
    Naručite uslugu D2D pomoću aplikacije HiCare "pošalji na servis"
    Ako je potrebno, nazovite Huawei korisničku podršku za pomoć i pojedinosti o najbližem servisnom centru.

  • 4. Ako sam koristio HUAWEI CARES, ima li moj telefon još uvek garanciju?

    HUAWEI CARES ne utiče na garanciju telefona.

  • 5. Ako se moj ekran pokvari (moj HUAWEI CARES važi) i ako telefon ima druge nedostatke, kako Huawei ovlašćeni servisni centar (OSC) postupa s mojim telefonom?

    Ako je drugi kvar pokriven garancijom, Huawei OSC će ga besplatno popraviti, a zatim pomoću HUAWEI CARES-a besplatno popraviti ekran u roku od 12 meseci nakon aktivacije.
    Ako se ostali nedostaci ne pokrivaju garancijom, Huawei OSC će vam naplatiti naknadu za popravak i istovremeno će iskoristiti vaše pravo na HUAWEI CARES uslugu za besplatno popravljanje ekrana.

  • 6. Kako Huawei postupa s uređajem kojem je slomljen prednji i zadnji poklopac istovremeno?

    Ako su se prednji i zadnji poklopac jednog uređaja slučajno slomili u isto vrijeme, a ovaj uređaj je registrovao HUAWEI CARES, Huawei će zameniti i prednji i zadnji poklopac besplatno.

Više informacija

Za više informacija, molim Vas kontaktirajte nas na:

Korisnička podrška: 0800 088880