Проблема

Разъем кабеля microUSB или USB Type-C не вставляется в зарядный порт телефона.

Причина

1. Разъем microUSB имеет форму трапеции. Проблема может возникнуть при подключении разъема неправильной стороной.
2. Разъем microUSB отличается от разъема USB Type-C формой. Проблема может возникнуть при использовании USB-кабеля неверного типа.
3. Установке разъема USB могут помешать посторонние предметы в зарядном порте.

Решение

1. Проверьте тип зарядного порта телефона (microUSB или USB Type-C) и убедитесь, что вы используете корректный тип USB-кабеля для телефона.
   • При установке кабеля microUSB убедитесь, что вверх направлена корректная сторона разъема.

• Разъем кабеля USB Type-C можно устанавливать в порт любой стороной, поэтому определять стороны при установке такого кабеля не нужно.

2. Проверьте, не закрыт ли зарядный порт посторонним объектом. В этом случае очистите порт с помощью сухой мягкой кисти и попробуйте подключить разъем USB повторно.
3. Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Не прилагайте чрезмерную силу при установке или извлечении кабеля. Это может привести к повреждению порта.