Телефон неожиданно отключается и повторно подключается к сети Wi-Fi

Убедитесь, что сигнал сети Wi-Fi стабилен

Перезагрузите телефон, проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений, нажмите и удерживайте значок Wi-Fi, чтобы перейти на экран настроек, и проверьте силу сигнала. Если сигнал слабый, это нормально, что телефон отключается и повторно подключается к сети Wi-Fi. В этом случае переместите телефон в место с более сильным сигналом.

Перезагрузите, сбросьте настройки или обновите роутер

Проверьте, возникает ли такая же проблема у других устройств в сети Wi-Fi. Если да, роутер может работать некорректно.

В этом случае перезагрузите, сбросьте настройки или обновите роутер (чтобы обновить роутер, перейдите на экран настроек роутера и обновите ПО роутера до последней версии онлайн или с помощью локального файла. Для получения более подробной информации о том, как обновить роутер, свяжитесь с производителем роутера).

Настройте телефон так, чтобы в спящем режиме он оставался подключенным к сети

Проверьте, включена ли функция, при которой Wi-Fi отключается при выключенном экране телефона. Чтобы Wi-Fi оставался включенным всегда, выполните следующие действия.

• EMUI 8.X и ниже. Откройте приложение Настройки, для параметра Wi-Fi в спящем режиме установите значение Всегда.
• EMUI 9.X и Magic UI 2.X или выше. Откройте приложение Настройки, найдите функцию Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме и включите переключатель напротив данной функции.

  

Сбросьте сетевые настройки

Откройте приложение Настройки, нажмите Сброс настроек сети и нажмите Сброс настроек сети.

Это приведет к сбросу сетевых настроек, включая Wi-Fi, мобильную передачу данных и настройки Bluetooth.

Если проблема не решена

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.