| Экран телефона или планшета HUAWEI не выключается автоматически |
Проверьте, включена ли функция Экран не выключается, пока Вы смотрите на него
Откройте Настройки, найдите раздел Постоянное включение экрана, когда Вы смотрите на него и проверьте, включена ли эта функция. Если да, выключите ее.
Если вы не можете найти эту функцию на вашем устройстве, значит, она не поддерживается. В этом случае перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не используется ли сторонняя тема
При использовании некоторых сторонних тем экран может не выключаться автоматически. Рекомендуется использовать предустановленные темы и обои рабочего экрана.
Проверьте, не настроена ли функция длительного времени бездействия для перехода в спящий режим или не отключен ли переход в спящий режим
Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Спящий режим и проверьте время перехода в спящий режим. Экран устройства выключается в зависимости от настроенного периода времени перехода в спящий режим.
Проверьте, включена ли функция Оставить включенным
Если вы включили ее, экран устройства будет оставаться включенным во время зарядки. Найдите и откройте раздел Для разработчиков, затем найдите и выключите функцию Оставить включенным.
Если режим Для разработчиков не отображается, откройте Настройки, найдите и откройте раздел Номер сборки, затем нажмите на номер сборки семь раз подряд, пока на экране не появится уведомление «Вы стали разработчиком!». Затем снова перейдите в Настройки, найдите и откройте раздел Для разработчиков.
Проверьте, возможно, экран телефона не выключается после использования определенных приложений
- Некоторые сторонние приложения разработаны таким образом, что они предотвращают выключение экрана. Рекомендуется закрыть приложения, работающие в фоновом режиме, вернуться на рабочий экран и подождать 10 минут. Если затем экран телефона выключится должным образом, это означает, что проблема вызвана работой сторонних приложений.
Если проблема возникает повторно после использования устройства в течение некоторого времени, удалите соответствующее стороннее приложение (если вы не уверены, какое стороннее приложение вызывает проблему, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei).
- Когда вы выполняете голосовой или видеовызов через приложение соцсети, экран остается включенным по умолчанию во время использования динамика. Это связано с особенностями разработки приложения. Выключите звук динамика, чтобы выключить экран.
Если проблема не решена
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.