Боковые кнопки телефона застряли, не возвращаются в начальное положение после нажатия или не реагируют на нажатия

Выполните следующие действия, чтобы выявить и устранить проблему.

• Нажимайте на кнопки чуть сильнее. Для предотвращения случайных нажатий в вашем телефоне используются боковые кнопки с минимальным зазором.
• Если вы используете защитный чехол, снимите его с телефона и проверьте, корректно ли работают кнопки. Обычно, когда надет чехол, необходимо приложить немного больше силы при нажатии на кнопки. При использовании чехла стороннего производителя боковые кнопки могут не отвечать на нажатие.
• Проверьте, нет ли загрязнений, посторонних предметов или остатков жидкости около боковых кнопок. Если есть, то боковые кнопки телефона могут застрять, не возвращаться в начальное положение после нажатия или не реагировать на нажатия.

  В таком случае для очистки области вокруг боковых кнопок используйте небольшую кисть, влажную или смоченную спиртом ткань, постоянно нажимая на кнопки.

• Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.