Причина

1. Если проблема возникла один раз. Когда перед выключением вы устанавливаете обновления драйверов или системы Windows, компьютеру может потребоваться время, чтобы настроить Windows и изменить настройки.
2. Если проблема возникает часто. Возможно, определенные программы или процессы запущены в фоновом режиме, поэтому при выключении компьютеру требуется время, чтобы закрыть их.

Решение

Если проблема возникла только один раз, она не указывает на неисправность в работе компьютера. Если проблема возникает повторно, выполните следующие действия.

1. Запишите время, которое требуется компьютеру для выключения, и сравните его с предыдущим временем выключения.

   Включите компьютер, подождите 2 минуты, затем одновременно нажмите на клавиши Alt и F4. Из выпадающего списка выберите Завершение работы и нажмите OK.

   Вы также можете нажать на кнопку Пуск, затем на значок Питание и выбрать Завершение работы.

   Проверьте, решена ли проблема.

2. Остановите процессы, которые работают в фоновом режиме.

   Прежде чем выключить компьютер, закройте все программы и приложения. Одновременно нажмите на клавиши Ctrl, Alt и Del и откройте Диспетчер задач. Нажмите Вид и Группировать по типу, затем нажмите на программы с высоким потреблением ресурсов ЦП и памяти. Нажмите Завершить задачу. Выключите компьютер и проверьте, сократилось ли время выключения.

3. Выключите гибернацию.
   1. Введите Панель управления в строке поиска на панели задач и откройте панель управления.

   2. Нажмите Просмотр и выберите Крупные значки.

   3. Выберите Управление электропитанием.

   4. Нажмите Действие кнопки питания.

   5. Нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны и снимите отметки напротив полей Включить быстрый запуск (рекомендуется), Сон, Гибернация и Блокировка.

4. Очистите диски.
   1. Откройте Этот компьютер, правой кнопкой мыши нажмите Windows (C:) и выберите Свойства.

   2. Нажмите Очистка диска на вкладке Общие. Повторите действия для других дисков на компьютере.

5. Если проблема не решена, во время запуска нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки. Обратите внимание на то, что данная функция не доступна для компьютеров Huawei или Honor, выпущенных в США.
   

   Восстановление заводских настроек удалит данные на диске C. Перед выполнением операции сохраните резервную копию важных данных.