Во время голосовых вызовов, выполняемых в наушниках HUAWEI, голос слышен нечетко

Поддерживаемые продукты: HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HONOR Sport PRO，HUAWEI WATCH Buds
Поддерживаемые продукты:
zoom in pic
Во время голосовых вызовов, выполняемых в наушниках HUAWEI, голос слышен нечетко

Если другой человек не слышит четко или громкость во время вызова низкая, выполните следующие действия:

 
  • В наушниках HUAWEI FreeBuds Pro 3, FreeBuds Pro 2 и FreeBuds Pro используется технология шумоподавления вызовов по отпечатку голоса, чтобы эффективно уменьшить воздействие окружающего шума и сделать ваш голос более четким, но менее громким. Это нормально. Пожалуйста, будьте уверены.
  • Если контроллер наушников (состоящий из микрофона) втягивается в заднюю часть уха во время упражнения, это может оказать определенное влияние на звонок. В этом случае просто потяните провод наушников вперед.
  1. После подключения телефонов и наушников можно выбрать микрофон, через который будет вводить голос. Если вы ошибочно выбрали телефон в качестве основного вызывающего устройства, другая сторона не сможет слышать вас во время разговора через наушники, и наоборот. На экране вызывающего устройства телефона выберите наушники в качестве основного вызывающего устройства.
  2. Обновите прошивку наушников до последней версии, следуя инструкциям по обновлению наушников.
  3. Отрегулируйте, как вы носите наушники, и убедитесь, что микрофон наушников обращен к вашему рту, чтобы наушники стабильно прилегали и качество звонка было хорошим.

    Если вы используете наушники серии FreeClip, убедитесь, что компонент в форме шара плотно прилегает к вашей ушной раковине и обращен в ушной канал. В этом случае микрофон и датчик костной проводимости будут оптимально улавливать звук и обеспечат хорошее качество голоса во время вызовов. Для получения подробной информации, как правильно носить наушники, нажмите здесь.

  4. Убедитесь, что отверстия микрофона и динамика на наушниках не заблокированы.
  5. Не используйте наушники для звонков, когда сигнал слабый, шум или сильный ветер, или когда вы ездите на велосипеде.
  6. Восстановите заводские настройки наушников , подключите их и повторите попытку.

Если во время -вызова не слышно или громкость невысока, выполните следующие действия:
  1. Регулировка громкости может не синхронизироваться между устройством и наушниками. Увеличьте громкость устройства и наушников. Дополнительные сведения см. в разделе Используйте наушники FreeBuds или FreeLace или динамик для регулировки громкости или регулировки громкости с телефона.
  2. Выберите пару наушников подходящего размера и убедитесь, что наушники находятся в тесном контакте с вашими ушами, чтобы изолировать внешний шум. Кроме того, включите функцию шумоподавления, если наушники имеют функцию шумоподавления.
  1. Не используйте наушники для звонков, когда сигнал слабый, шум или сильный ветер, или когда вы ездите на велосипеде.
  2. Восстановите заводские настройки наушников , подключите их и повторите попытку.
  3. Если вы используете наушники серии FreeClip, для получения хорошего качества голоса во время вызовов убедитесь, что компонент в форме шара плотно прилегает к вашей ушной раковине и обращен в ушной канал. Для получения подробной информации, как правильно носить наушники, нажмите здесь.

Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр http://consumer.huawei.com/en/support/service-center/.

Информация была полезна?
Да Нет
Спасибо за Ваш комментарий.