Компьютер перестает заряжаться и отображает диалоговое окно режима Умная зарядка |
Проблема
Индикатор зарядки гаснет, компьютер перестает заряжаться или уровень заряда батареи снижается, и отображается диалоговое окно с вопросом, следует ли включить режим Умная зарядка. Это происходит, когда компьютер заряжается через адаптер питания в течение долгого времени, а также в ситуации, когда батарея полностью заряжена и нагрета до высокой температуры в течение долгого времени.
Проблема 1. Отображается диалоговое окно с вопросом, следует ли включить режим Умная зарядка, как показано на следующем рисунке.
Проблема 2. Режим Умная зарядка включен. После долгой зарядки компьютер переходит в состоянии защиты аккумулятора. Компьютер невозможно зарядить, уровень заряда батареи снижается примерно до 70%. Затем отображается диалоговое окно, предлагающее пользователю включить режим Умная зарядка для сохранения работоспособности батареи, как показано на рисунке ниже.
Проблема 3. Режим Умная зарядка включен. После длительной зарядки компьютера при высокой температуре батареи и высоком уровне ее заряда компьютер переходит в состоянии защиты батареи. Компьютер можно зарядить только примерно до 70%. Если уровень заряда батареи превышает 70%, он снижается примерно до 70 %, а затем останется без изменений. Кроме того, отображается диалоговое окно, предлагающее пользователю включить режим Умная зарядка для сохранения работоспособности батареи, как показано на рисунке ниже.
Причина
Режим Умная зарядка (включен по умолчанию) — это новая функция на компьютере. Этот режим управляет зарядкой в зависимости от использования батареи. Он продлевает срок службы батареи, поскольку не дает ей оставаться полностью заряженной в течение длительного времени (это может привести к раннему износу батареи). Если компьютер подключен к адаптеру питания в течение длительного времени или уровень заряда батареи остается высоким, режим Умная зарядка снизит уровень заряда батареи примерно до 70%, и компьютер перестанет заряжаться. В этом случае компьютер питается от адаптера питания. Отображение диалогового окна режима Умная зарядка не означает, что ваше устройство или аккумулятор неисправны.
Решение
Решение проблемы 1.
- Если вы нажмете Включить, уровень заряда батареи будет поддерживаться на уровне около 70%, когда это необходимо для сохранения работоспособности батареи. Рекомендуется включить режим Умная зарядка, чтобы продлить срок службы батареи.
- Если вы нажмете Отмена, ваш компьютер останется в текущем состоянии зарядки. Когда система обнаружит, что компьютер заряжается уже долгое время или уровень заряда батареи остается высоким в течение длительного времени, диалоговое окно отобразится снова.
Решение проблемы 2.
- Если вы нажмете OK или закроете диалоговое окно, компьютер останется в текущем состоянии защиты батареи. Уровень заряда батареи будет поддерживаться на уровне около 70%, а компьютер будет питаться от адаптера питания. Рекомендуется выбрать OK, чтобы продлить срок службы батареи.
- Если нажать Возобновить зарядку или извлечь и подключить адаптер питания, зарядка немедленно возобновится, и компьютер зарядится до 100%.
Решение проблемы 3.
- Нажмите OK или закройте диалоговое окно, чтобы компьютер остался в текущем состоянии защиты аккумулятора. Уровень заряда батареи будет поддерживаться на уровне около 70%.
- Если вы хотите полностью зарядить компьютер, следуйте инструкциям в диалоговом окне, чтобы отключить режим Умная зарядка.
После выключения режима Умная зарядка вы можете выбрать один из трех других режимов зарядки, как показано на следующем рисунке.
Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Примечания.
- Информация об использовании батареи будет использоваться только на вашем компьютере. Резервная копия данных не будет создана или выгружена в облако.
- Фактические условия работы режима Умная зарядка зависят от использования аккумулятора и привычек зарядки. Не все пользователи столкнутся с этой проблемой. Функция Умная зарядка и ее пользовательский интерфейс могут различаться в зависимости от продукта и версии программного обеспечения.
Часто задаваемые вопросы о режиме Умная зарядка:
Что такое Умная зарядка? Как она защищает батарею? |
Умная зарядка — это новая функция, которая защищает аккумулятор вашего компьютера. Если компьютер постоянно подключен к блоку питания или часто заряжается до полного заряда, а батарея перегревается, износ батареи ускоряется. Режим Умная зарядка предотвращает длительную зарядку компьютера благодаря анализу ваших привычек зарядки, что эффективно продлевает срок службы батареи. |
Почему компьютер не отображает диалоговое окно с напоминанием включить режим Умная зарядка при прекращении зарядки? |
|
Как включить или выключить режим Умная зарядка? |
Перейдите в раздел PC Manager > Настройки > Батарея > Защита батареи. |
Почему на компьютере нет переключателя режима Умная зарядка? |
Эта функция публикуется постепенно. Эта проблема может возникнуть, если BIOS и PC Manager на вашем компьютере не поддерживают эту функцию. Следите за обновлениями BIOS и PC Manager. |
Почему мой компьютер не перестает заряжаться после включения режима Умная зарядка? |
Фактические условия работы режима Умная зарядка зависят от использования аккумулятора и привычек зарядки. Фактическая ситуация может отличаться. |
Для управления безопасностью батареи в PC Manager см.: http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=ru-ru00688507