На лазерном принтере HUAWEI произошло замятие бумаги или отображается код ошибки bA/bb/bC/bd/bE/bF/C0

Поддерживаемые продукты: HUAWEI PixLab B5，HUAWEI PixLab X1
Поддерживаемые продукты:
zoom in pic
На лазерном принтере HUAWEI произошло замятие бумаги или отображается код ошибки bA/bb/bC/bd/bE/bF/C0

Проблема

В принтере произошло замятие бумаги, или на панели принтера отображается код ошибки bA/bb/bC/bd/bE/bF/C0.

Причина

Код ошибки

Проблема

Причина

bC

Внутри принтера осталась бумага

Внутри принтера после предыдущего случая замятия бумаги остались клочки бумаги или посторонние предметы.

bd

Бумага некорректно подается в принтер.
  • Бумага некорректно размещена в лотке, или размещенная в лотке бумага не отвечает требованиям.
  • Внутри принтера есть остатки или клочки бумаги либо посторонние предметы.
  • В принтере используются неофициальные расходные материалы, что приводит к утечке тонера или образованию грязи внутри принтера.

bE

Одновременно подается несколько листов бумаги.

bF

Замятие бумаги внутри принтера или около его задней панели.

C0

Бумага некорректно выводится из принтера.
  • В выходном лотке слишком много бумаги.

bA

Во время двухсторонней печати бумага некорректно подается в принтер при печати на второй стороне листа.
  • Используемый тип бумаги не поддерживается.
  • В лотке подачи бумаги для двухсторонней печати есть остатки или клочки бумаги либо посторонние предметы.
  • Слишком старая версия программного обеспечения.

bb

Во время двухсторонней печати бумага не подается в принтер при печати на второй стороне листа.

Решение

  1. Когда на панели принтера, подключенного к источнику питания, отображается сообщение о замятии бумаги, рекомендуется использовать функцию автоматического устранения замятия.

  1. Если при использовании этой функции не удается устранить замятие, выключите принтер и выполните следующие действия.

    1. Убедитесь, что бумага корректно размещена в лотке принтера.

    2. Посмотрите, возможно, замятие образовалось в месте подачи бумаги.

    3. Посмотрите, возможно, замятие образовалось под фотобарабаном.

      Аккуратно извлеките фотобарабан в сборе, потянув его под углом за внутреннюю ручку.

    4. Посмотрите, возможно, замятие образовалось в блоке термофиксации.

    5. Если замятие происходит во время двухсторонней печати и не удается определить место замятия, выполните следующие действия.

      Если замятие происходит во время двухсторонней печати, проверьте версию программного обеспечения принтера.

      Принтер X1: 02.98.68.35.46 или выше

      Принтер B5: 11.98.68.35.46 или выше

      Если установлена другая версия программного обеспечения, обновите принтер до последней версии.

    6. Проверьте, возможно, замятие бумаги образовалось в выходном лотке.

    7. Проверьте, возможно, замятие бумаги образовалось в лотке для двухсторонней печати.

    8. Установите фотобарабан и лоток для бумаги обратно в принтер. Нажмите и удерживайте кнопку запуска (Start) 3 секунды, распечатайте информационную страницу и проверьте, корректно ли работает принтер.

      https://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=ru-ru15852141Напечатанные изображения или текст перекошены

Если проблема не решена

Если проблема не решена, обратитесь к сотрудникам Huawei, ответственным за послепродажное обслуживание.

Как избежать замятия бумаги:

  1. Корректно размещайте бумагу в лотке и регулируйте ее положение относительно направляющих. Не прижимайте направляющие вплотную к бумаге. Иначе бумага может выгнуться дугой. Подробную информацию см. в разделе «Напечатанные изображения или текст перекошены».
  2. Не загружайте в лоток для бумаги слишком много бумаги. В лоток для бумаги можно поместить максимум 150 листов бумаги (плотностью 70 г/м²).
  3. Не извлекайте бумагу из лотка длОтмена задания печати на моем компьютере с ОС Linuxя бумаги в процессе печати.
  4. Не используйте скрученную, сложенную, влажную или смятую бумагу.
  5. Не загружайте в лоток бумагу разного типа.
  6. Не храните бумагу в среде с большим содержанием влаги или пыли.
  7. Не пытайтесь вытянуть застрявшую бумагу силой, иначе она может порваться. При наличии оставшихся клочков бумаги могут образовываться замятия, что, в конечном итоге, приведет к повреждению принтера.
  8. Номинальная емкость выходного лотка составляет 50 листов бумаги. После завершения задания печати сразу же забирайте распечатанные документы во избежание скопления бумаги в выходном лотке и замятия бумаги в принтере.

Дополнительная информация:

Отмена задания печати на моем компьютере с ОС Linux

Отмена задания печати на моем компьютере с ОС Windows

Отмена задания печати на компьютере с macOS

Информация была полезна?
Да Нет
Спасибо за Ваш комментарий.