Что делать, если приложение HUAWEIAppGallery неожиданно закрывается или не может быть открыто на телефоне или планшете?

Выполните следующие действия:

1. Если проблема возникла после обновления системы устройства, откройте официальный сайт HUAWEI AppGallery, нажмите на фото профиля в правом верхнем углу, загрузите последнюю версию HUAWEIAppGallery и повторите попытку.
2. Очистите кэш и данные HUAWEIAppGallery, затем повторите попытку. Чтобы удалить данные и кэш, перейдите в раздел:

   Настройки > Приложения/Приложения и уведомления > Приложения > AppGallery > Память > Очистить кэш/Сброс

3. Удалите обновления HUAWEIAppGallery для восстановления заводской версии и проверьте, работает ли приложение корректно. Чтобы удалить обновления, перейдите в раздел:

   Настройки > Приложения/Приложения и уведомления > Приложения > AppGallery > Удалить обновления

Если HUAWEIAppGallery работает корректно, перейдите в раздел AppGallery > Я > Проверка обновлений и обновите приложение до последней версии.

Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов Huawei в вашем регионе и отправьте системные журналы, чтобы получить помощь в решении проблемы.