Сбой обновления ПО колонки серии HUAWEI Sound Joy

Проблема

Когда пользователь обновляет колонку HUAWEI Sound Joy или HUAWEI Sound Joy 2, выпущенную в Гонконге (Китай), Макао (Китай), Тайване (Китай) или за пределами Китая, в приложении AI Life отображается уведомление о сбое обновления, при этом индикатор колонки мигает зеленым.

Причина

В приложении AI Life происходит сбой обновления ПО колонки, но процесс обновления на колонке не завершается.

Решение

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы принудительно перезагрузить колонку, а затем повторите попытку. Во время обновления не прерывайте Bluetooth-соединение и не закрывайте приложение AI Life.