Удаление контактов из Облака не приводит к освобождению памяти в облачном хранилище

Поддерживаемые продукты:
zoom in pic
Удаление контактов из Облака не приводит к освобождению памяти в облачном хранилище

Проблема

После удаления всех контактов в Облаке они по-прежнему занимают место в облачном хранилище, что можно увидеть при переходе в Настройки > Вход в аккаунт HUAWEI > Облако > Управление памятью.

Причина

При удалении контакта из Облака он автоматически перемещается в папку Недавно удаленное. Если вы не удалили данные из папки Недавно удаленное, этот контакт продолжит занимать место в облачном хранилище.

Решение

  • Перейдите в Настройки > Вход в аккаунт HUAWEI > Облако > Управление памятью > Контакты, чтобы посмотреть объем данных в папке Недавно удаленное.
  • Выполните вход в аккаунт на официальном веб-сайте сервиса Мобильное облако HUAWEI (cloud.huawei.com), перейдите в раздел Контакты, а затем в папку Недавно удаленное в левом нижнем углу и удалите данные.
  • Перейдите в Контакты > значок в виде четырех точек в правом верхнем углу экрана > Настройки > Управление контактами > Недавно удаленное и удалите данные.

Между Облаком и устройством применяется двусторонний тип синхронизации данных. Это значит, что при включении функции синхронизации для приложения Контакты все данные, которые вы удаляете из Облака, также будут удалены с вашего устройства.

Информация была полезна?
Да Нет
Спасибо за Ваш комментарий.