Как воспользоваться услугами

Сервисный центр

Найти ближайший сервисный центр

Часто задаваемые вопросы

  • 1. На все ли запасные части предоставляется скидка?
    Скидка предоставляется на ограниченный перечень запасных частей и моделей устройств. Вы можете найти список и цены на запасные части на промо-странице акции.
  • 2. Есть ли гарантия на запасные части?
    На выполненные работы и установленные запасные части предоставляется гарантия 90 дней.
  • 3. На все ли модели можно получить бесплатную замену задней крышки при платной замене дисплея?
    Бесплатная задняя крышка предоставляется для ограниченного перечня моделей устройств и их цветов. Вы можете найти список на промо-странице акции.
  • 4. Могу ли я получить заднюю крышку на руки? Заменят ли мне заднюю крышку по моему желанию?
    Бесплатно заменить по акции заднюю крышку можно, если она имеет вмятины, трещины, отслоение краски. Заднюю крышку нельзя получить на руки, ее можно только установить в сервисном центре.
  • 5. Могу ли я заменить заднюю крышку без замены дисплея?
    Бесплатно заменить по акции заднюю крышку можно только при условии одновременной замены дисплея на платной основе на том же самом устройстве. Предложение не действует при замене дисплея по гарантии. Но вы всегда можете заменить только заднюю крышку на платной основе.
  • 6. Сколько раз я могу принять участие в акции?
    Вы можете приобрести услуги дополнительного сервисного обслуживания HUAWEI Care не более одного раза для одного устройства. Воспользоваться предложениями по скидкам на запасные части и по бесплатной замене задней крышки можно неограниченное количество раз.
  • 7. Где я могу принять участие в акции?
    Вы можете принять участие в акции и отремонтировать ваше устройство в любом сервисном центре HUAWEI, кроме приемных пунктов.
    Приобрести услугe HUAWEI Care Замена батареи со скидкой вы можете на официальном сайте.

+ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ

Условия проведения акции "Сезон подарков от HUAWEI 2023"

1. Организатором акции «Сезон подарков от HUAWEI 2023» (далее - Акция) является ООО "Техкомпания Хуавэй", юридический адрес: 121614, Москва, ул. Крылатская, 17к2 (далее - Организатор).

2. В рамках Акции предлагается три специальных предложения (далее - Предложение):

2.1. Скидка на запасные части до 20%,

2.2. Бесплатная задняя крышка при замене экрана,

2.3. Замена батареи от 2199 рублей.

3. Услуги оказываются авторизованными сервисными центрами Организатора за исключением приемных пунктов (далее - АСЦ). Перечень АСЦ указан на веб-сайте https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/.

4. Сроки проведения Акции: c 24 марта по 30 июня 2023 года.

5. В рамках Предложения 2.1 предоставляются скидки на запасные части, цена запасных частей со скидкой и перечень моделей Устройств, для которых действует Предложение, опубликованы на веб-странице Акции https://consumer.huawei.com/ru/support/service-giving-season-2023/. Цены на запасные части не включают стоимость расходных материалов и работ по замене запасных частей. Цены действительны только при условии выполнения платного ремонта в АСЦ и недействительны для приобретения запасных частей без ремонта.

6. В рамках Предложения 2.2 выполняется бесплатная замена поврежденной задней крышки устройства при условии одновременной замены дисплея на платной основе на том же самом устройстве. Замена задней крышки производится при наличии трещин, вмятин, деформации, отслоения краски; при наличии только косметических повреждений (царапин, потертостей, сколов) бесплатная замена крышки не производится. Предложение действует только в отношении устройств, указанных на веб-странице Акции https://consumer.huawei.com/ru/support/service-giving-season-2023/.

7. Предложение 2.3 действует для смартфонов и планшетов торговой марки HUAWEI, при условии успешной проверки доступности услуги HUAWEI Care Замена батареи и ее приобретения на веб-сайте https://consumer.huawei.com/ru/shop/battery-purchase/. Стоимость замены батареи с работами и материалами составит, в зависимости от модели: 2199 или 2899 рублей для смартфонов, 2429 рублей для планшетов.

8. Количество запасных частей ограничено, Предложения 2.1 и 2.2 могут быть прекращены без дополнительного уведомления до окончания срока действия Акции.

9. Предложения в рамках Акции действуют для Устройств, предназначенных изготовителем для продажи на территории Российской Федерации.

10. Принимая участие в Акции, клиент соглашается, что фотографии, сделанные в процессе Акции, могут быть использованы в рекламных целях.

11. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в условия Акции без предварительного уведомления.

+ Нажмите, чтобы ознакомиться с правилами и условиями