Service Upgrade Program Service Upgrade Program

Ваш год начинается с выгоды

Весеннее тепло от сервиса HUAWEI

Количество подарков ограничено

Вопросы и ответы

  • 1. Что такое "Весеннее тепло от сервиса HUAWEI"?
    Это сезонная кампания от Сервиса HUAWEI, в рамках которой клиенты могут получить подарок, воспользовавшись услугами по ремонту в сервисном центре или с помощью Сервиса с доставкой. Эта кампания доступна для всех пользователей устройств HUAWEI (включая носимые устройства, телефоны, планшеты, аудиоустройства и т.д). Предложение доступно для всех клиентов, независимо от того, действует ли на устройство гарантия производителя.
  • 2. Как долго будет проходить эта акция?
    Акция пройдет с 28 января по 31 марта 2026 года включительно.
  • 3. Нужна ли дополнительная оплата для получения подарка?
    Нет, для получения подарка (аксессуар для устройства) достаточно обратиться в сервисный центр HUAWEI и воспользоваться услугой негарантийного или гарантийного ремонта устройства. Подарки предоставляются в порядке живой очереди и в том случае, если они есть в наличии.
  • 4. Могу ли я получить несколько подарков?
    Каждый клиент (при наличии HUAWEI ID) может получить только один подарок в течение всей акции. Это делается для того, чтобы как можно больше клиентов получили подарки.

Условия проведения акции

1. Организатором акции «Весеннее тепло в подарок от сервиса HUAWEI» (далее - Акция) является ООО «Весеннее тепло от сервиса HUAWEI», юридический адрес: 121614, Москва, ул. Крылатская, 17 к. 2, ОГРН 1027739023212 (далее – «Организатор»).

2. Акция распространяет свое действие на смартфоны, планшеты, часы, наушники бренда HUAWEI, предназначенные для продажи на территории Российской Федерации (далее – «Устройство»); принять участие в Акции могут только физические лица, владеющие указанным Устройством (далее – «Клиент»).

2.1. Территория проведения Акции: Российская Федерация.

2.2. Цель проведения Акции – продвижение в сети Интернет информации о товарах/продукции, распространяемых на территории Российской Федерации под товарным знаком/брендом HUAWEI» и его партнеров, привлечение внимания, формирование или поддержание интереса потенциальных потребителей к бренду «HUAWEI».

2.3. Настоящая Акция не попадает под определение какого-либо вида лотереи или основанной на риске игры, как это понимается Федеральным законом от 11.11.2003 года № 138-ФЗ и Федеральным законом от 29.12.2006 N 244-ФЗ.

2.4. Совершение Клиентом действий, указанных в настоящих Условиях, является подтверждением присоединения к настоящим Условиям (договор присоединения), а также подразумевает полное согласие Клиента со всеми положениями настоящих Условий.

3. Акция действует с 28 января 2026 года по 31 марта 2026 года включительно.

4. Услуги в рамках Акции предоставляются исключительно авторизованными сервисными центрами (далее -«АСЦ»), действующими на территории Российской Федерации и уполномоченными Организатором на участвие в Акции. Акуальный и полный перечень АСЦ, участвующих в Акции, доступен на официальном веб-сайте Организатора по ссылке: https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/.

5. В рамках Акции АСЦ предоставляет Клиенту подарок только после завершения гарантийного и негарантийного ремонта Устройства. Если клиент воспользовался внешней чисткой Устройства, консультацией по вопросам настройки, программного обеспечения и функций Устройства, но не получил гарантийный или негарантийный ремонт устройства, подарок не предоставляется.

5.1. В рамках Акции консультация по вопросам настройки, программного обеспечения и функций Устройства выполняется без взимания платы.

5.2. В рамках Акции предоставляется без взимания платы услуга чистки беспроводных наушников (очистка сеток наушников, очистка зарядного кейса) и дезинфекция поверхности других Устройств без их разбора. АСЦ вправе отказать в предоставлении услуги бесплатной чистки, если Устройство находится в неисправном состоянии.

6. Количество подарков ограничено, предложение действует до момента окончания подарков в АСЦ и может быть прекращено без дополнительного уведомления. АСЦ предоставляет подарок Клиенту на свое усмотрение.

7. Клиент имеет право получить 1 подарок в течение срока действия Акции при использовании услуг, указанных в п. 5 настоящих Условий в пределах сроков проведения Акции согласно п. 3 настоящих Условий.

8. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в условия без предварительного уведомления, в том числе, но не ограничиваясь, прекращать Акцию досрочно.

+ Нажмите для просмотра условий