| Jag kan inte projicera min skärm när jag använder en tredje parts app |
Om du inte kan projicera skärmen medan du använder en tredje parts app, gör följande steg för att felsöka:
Skärmprojektionsfunktionen i en tredje parts app använder DLNA-projektionsläget som standard. Det betyder att bilden på din TV kan skilja sig från den på din telefon/surfplatta, så du kan använda din enhet fritt medan TV:n spelar upp mediafilen. Detta kan vara källan till problemet.
1. Kontrollera om tredje parts appen stöder skärmprojektion
Kontrollera om det finns några TV- eller skärmprojiceringsknappar eller ikoner som visas på videouppspelningsskärmen. Om en tredje parts app inte har en sådan knapp eller ikon, kanske den inte stöder funktionen för skärmprojektion. I det här fallet, gå till Inställningarna för tredje parts appen eller kontakta tredje parts appens kundtjänstteam för ytterligare hjälp.
2. Aktivera DLNA-tjänsten på din TV
TV-apparater av vissa märken, som Hisense, KONKA och LeTV, har ett reglage för flerskärmstjänster, som bör slås på innan du använder skärmprojektion. Kontakta TV-tillverkaren för mer detaljerade instruktioner.
3. Starta om enheten
Anslut din telefon/surfplatta och TV till samma Wi-Fi-nätverk.
- Starta om TV:n, digitalbox och routern.
- Starta om videoappen och försök att projicera skärmen igen.
4. Rensa Trådlös projektion-cache
EMUI: öppna Inställningar, sök efter och öppna Appar, gå till 
> Visa systemprocesser, hitta Trådlös projektion (Flera fönster), och gå till /Rensa data.
5. Avaktivera Wi-Fi+
Skärmprojektionsfunktionen kan påverkas om Wi-Fi+ är aktiverat. Svep nedåt på hemskärmen på din telefon/surfplatta för att öppna sökfältet, ange Wi-Fi+ i sökrutan och stäng av motsvarande reglage.
Funktionen Wi-Fi+ kan göra att en av de två anslutna enheterna byter till ett annat Wi-Fi-nätverk som har en bättre Wi-Fi-signal.
6. Återställ nätverksinställningar
Öppna Inställningar, och sök efter och peka på Återställ nätverksinställningar.
Detta rensar alla Wi-Fi- och mobilnätverksdata och Bluetooth-data.
7. Avaktivera Hantera automatiskt
I Telefon-hanterare eller Surfplattehanterare, gå till Appstart, avaktivera Hantera automatiskt för tredje parts appen och aktivera Autostart, Sekundär start, och Kör i bakgrunden.
8. Om problemet kvarstår
Om problemet kvarstår, ska du säkerhetskopiera dina data och lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.