Vissa operationer har utförts under skärminspelningen

Dessa operationer inkluderar:

Ett samtal görs eller besvaras, Strömknappen trycks ned, telefonskärmen stängs av automatiskt, telefonen växlar till en annan användare, Ultraströmsparläge aktiveras, Skärmupplösning modifieras eller minneskortet tas bort (om inspelningsfilerna finns lagrade på det).

Om skärminspelningen avbryts av ett samtal, sparas videon du har spelat in automatiskt i Galleri.

Minnet eller lagringsutrymmet på din enhet är inte tillräckligt

Gör följande för att felsöka:

• Om din enhet inte har ett minneskort installerat, ska du Aktivera minnesrensning.
• Om enheten har ett minneskort installerat och det har ställts in som standardlagringsplats, rensa lagringsutrymmet på minneskortet (NM-minneskort eller NM-kort) och försök igen.

Längden på inspelningen överstiger fem minuter (för versioner tidigare än EMUI 8.0)

På versioner tidigare än EMUI 8.0 är den maximala längden för en skärminspelning 5 minuter. Om denna tidsgräns nås, kommer skärminspelningen att stoppa automatiskt.

EMUI 8.0 och senare versioner har tagit bort tidsgränsen, men infört en filstorleksgräns. Om en skärminspelningsfil är större än 3 GB, skapas ytterligare en ny video automatiskt. Som ett resultat kommer du att hitta din inspelning uppdelad i flera videor i Galleri.

Om problemet kvarstår

Om problemet kvarstår, ska du ringa Huaweis kundtjänst för hjälp.