Telefonen kopplas ibland från och återansluts till ett Wi-Fi-nätverk

Tillämpliga produkter： Tablet，Smartphone

Tillämpliga produkter：

请选择

Telefonen kopplas ibland från och återansluts till ett Wi-Fi-nätverk

Gör följande för att felsöka problemet:

Kontrollera om Wi-Fi-signalen är stark

Starta om telefonen, svep nedåt från statusfältet för att öppna aviseringspanelen, peka och håll kvar på Wi-Fi-ikonen för att komma till inställningsskärmen och kontrollera signalkvaliteten. Om signalen är svag är det normalt att din telefon kopplas från och sedan återansluter till Wi-Fi-nätverket. I det här fallet, ska du flytta dig till en plats med en bra signal.

Starta om, återställa eller uppdatera routern.

Kontrollera om andra enheter på samma Wi-Fi-nätverk upplever samma problem. Då kanske inte routern fungerar korrekt.

I det här fallet ska du starta om, återställa eller uppdatera routern. (För att uppdatera routern, gå till routerns konfigurationsskärm och uppdatera dess programvara till den senaste versionen via en online eller lokal uppdatering. Kontakta din routerleverantör för information om hur du konfigurerar och uppdaterar routern.)

Ställ in telefonen så att den alltid håller kontakten i viloläge.

Kontrollera om du har ställt in telefonen för att avaktivera Wi-Fi när telefonskärmen är avstängd. För att säkerställa att Wi-Fi alltid är ansluten, gör så här:

EMUI 8.X eller tidigare: Öppna Inställningar, sök efter och peka på Behåll Wi-Fi i viloläge och ställ in det på Alltid.
EMUI 9.X och Magic UI 2.X eller senare: Öppna Inställningar, sök efter och peka på Fortsätt att vara ansluten när enheten är i energisparläge och slå på reglaget bredvid.