Min telefons högtalare har inget ljud, svagt ljud eller störande ljud

Problem:

När du spelar musik, videor eller spel i högtalarläge har högtalaren inget ljud, svagt ljud eller störande ljud.

Orsak:

1. Telefonen är inställd på låg volym eller avstängd.
2. Det finns problem med ljudkällfilen.
3. Högtalarhålen är blockerade.
4. Högtalaren fungerar felaktigt.

Lösning:

1. Tryck på volymknapp upp för att visa volymkontrollerna. Peka på ikonen för att komma åt inställningsskärmen för Ljud. Se sedan till att Medier, Ringsignal, Alarm och Samtal är rätt inställda och att det inkommande samtalets ringsignal inte är inställd på ingen.

2. Dra volymreglaget för Medier eller Ringsignal upprepade gånger och observera volymförändringarna. Om volymen beter sig på rätt sätt, kan ljudfilen du spelade vara onormal. I detta fall kan du prova att spela en annan ljudfil.
3. Se till att högtalarhålen inte är blockerade. Ta bort alla föremål som hindrar hålen. Se till att dammfiltret inuti högtalarhålen inte har samlat smuts, damm eller vätska. Om det finns vätska eller blockering, rengör dammfiltret med en torr mjuk borste. (Om bara en liten mängd vätska stänkte in i hålen, vänta några timmar tills vätskan har avdunstat och kontrollera sedan om problemet är löst.)

4. Om problemet kvarstår kan det vara problem med högtalaren. Säkerhetskopiera dina data och ta enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.