Fildelning eller överföringsfel på min HUAWEI-telefon/surfplatta
| Fildelning eller överföringsfel på min HUAWEI-telefon/surfplatta |
Huawei Share är en trådlös delningsteknik som gör det möjligt att överföra bilder, videor, dokument och andra typer av filer snabbt mellan enheter. Den här tekniken använder Bluetooth för att upptäcka närliggande enheter som stöder Huawei Share, och filer överförs mellan enheter via Wi-Fi Direct utan att behöva förbruka mobildata.
Krav för att använda Huawei Share
- Båda enheter stöder Huawei Share.
- Gå till Inställningar, och sök efter Huawei Share. Om du inte kan hitta den indikerar det att enheten inte stöder den här funktionen. Icke-Huawei-enheter stöder inte heller den här funktionen.
- För EMUI 10.0 och senare versioner, har namnet Huawei Share ändrats till Huawei Share.
- Se till att båda enheterna är inom effektiv Bluetooth-räckvidd (10 m).
- Slå på Bluetooth och Wi-Fi på båda enheterna.
- Se till att skärmarna för båda enheterna är på.
- Se till att det finns tillräckligt lagringsutrymme på båda enheterna.
- Bluetooth parkoppling, Wi-Fi Direct, och Trådlös projektion används inte på båda enheterna.
Huawei Share, Wi-Fi-signalbrygga, Samarbete över flera fönster, Huawei Beam och VPN-funktioner upptar samma överföringskanal. Om någon av dessa funktioner används kan andra funktioner inte användas samtidigt.
Försök att överföra filer igen
- Starta om Bluetooth och Wi-Fi på bägge enheterna, och försök att överföra filer igen.
- Starta om båda enheterna och försök igen
- Gå till Inställningar, sök efter och peka på Återställ nätverksinställningar, och försök överföra filer igen
Genom Återställ nätverksinställningar, återställer den bara Wi-Fi, mobildata, och Bluetooth inställningar (som trådlös surfzon och inställningar för Bluetooth parkoppling), och återställer inte andra inställningar eller raderar några data eller filer.
- Använd en annan enhet för att överföra filer via Huawei Share med två HUAWEI-telefoner/surfplattor för att kontrollera om en av enheterna är felaktig.
- Om problemet kvarstår, ska du säkerhetskopiera dina data och lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.