Problem:

• Användaren kan inte aktivera Wi-Fi-bryggan när telefonen är ansluten till ett nätverk som använder certifikat för autentisering.
• Andra enheter kan inte ansluta till Internet via användarens telefon när den är ansluten till ett VPN.
• Användaren kan inte aktivera Wi-Fi-bryggan när telefonen inte är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.

Orsak:

Detta kan bero på följande orsaker:

• Wi-Fi-bryggan stöder inte nätverk som använder autentisering med certifikat.
• Du måste först ansluta till ett Wi-Fi-nätverk innan du använder Wi-Fi-bryggan.
• Wi-Fi-bryggan fungerar inte om din telefon är ansluten till ett VPN.
• Svep nedåt från skärmens ovansida för att öppna meddelandepanelen, tryck på och håll inne ikonen Wi-Fi för att gå in på Wi-Fi inställningsskärmen och välj ett Wi-Fi-nätverk för att granska krypteringstypen. Om EAP-autentisering används kommer Wi-Fi-bryggan inte att vara tillgänglig.

Lösning:

Kontrollera att telefonen är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk som inte använder certifikat eller EAP-autentisering och att den inte är ansluten till ett VPN.