| En röd, grön, orange eller blå ram syns runt skärmen eller appikonen |
En blinkande röd ram syns runt skärmen
Om en blinkande röd ram syns på skärmen så kanske du har Strikt läge aktiverat.
Öppna Inställningar, sök efter och öppna Version och peka sedan på Version sju gånger i snabb följd tills Nu är du en utvecklare! visas (ange ditt lösenord för låsskärmen om det behövs). Gå tillbaka till Inställningar-skärmen, sök efter och öppna Strikt läge aktiverat och stäng av detta reglage.
- Genom att ha Strikt läge aktiverat så kan enheten identifiera när appar uppför sig konstigt och gör att systemet kör långsamt.
- En blinkande röd ram syns runt skärmen när en sådan app upptäcks.
En orange eller blå ram syns runt skärmen
Om en orange eller blå ram syns runt skärmen medan skärmtext eller bilder zoomas in, som visas i följande bild:
Färgen på ramen varierar beroende på telefonmodellen.
Förstoringsrörelser kan ha aktiverats. När Förstoringsrörelser är aktiverat zoomar du in på telefonskärmen genom att knacka på den tre gånger i följd och en orange ram visas runt skärmen. För att återställa skärmen till sin ursprungliga storlek, knacka på skärmen ytterligare tre gånger. För att lösa problemet, öppna Inställningar, sök efter och öppna Förstoringsrörelser och avaktivera den sedan.
En grön ram syns runt en app-ikon
Om en grön ram syns när du pekar på en appikon och du behöver peka på en appikon två gånger för att öppna den: Under tiden ges verbal feedback när du pekar på appikonen.
TalkBack kan ha aktiverats. Öppna i sådant fall Inställningar, sök efter och öppna TalkBack och avaktivera TalkBack.
I TalkBack-läge behöver du dubbelpeka på ett objekt för att välja det och använda två fingrar för att svepa på skärmen.
Om problemet kvarstår
Säkerhetskopiera dina data och lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.