Problem:

Efter att ett 2G/3G-SIM-kort har installerats på telefonen, visas 4G-signalikonen upprepade gånger och telefonen kopplas bort från 4G-nätverket.

Orsak:

Om 4G-nätverk är tillgängligt i ditt lokala område men 4G-tjänster inte är aktiverade på din telefon, försöker telefonen registrera sig i 4G-nätverket eftersom det ges högre prioritet. När nätverket upptäcker att din telefon inte har aktiverat 4G-tjänster avvisas nätverksåtkomsten, vilket resulterar i att telefonen upprepade gånger visar 4G-signalikonen och kopplas bort från nätverket.

Lösning:

1. Det rekommenderas att du använder ett 4G-SIM-kort för att komma åt Internet.
2. Svep nedåt från skärmen för att visa genvägsmenyn, peka och håll kvar på Mobildata för att komma åt inställningsskärmen, avaktivera sedan Aktivera 4G eller ställ in Nätverksläge på Automatiskt 3G/2G.
   

   Om Aktivera 4G eller Nätverksläge inte visas, indikerar det att 4G är aktiverat på din telefon som standard.

Mer information:

Telefonen har en instabil signal