Det gick inte att ladda min telefon trådlöst

Följ stegen nedan för att felsöka:

1. Kontrollera indikatorn på den trådlösa laddningsplattan. Om indikatorn är av, kontrollera om laddplattan, kabeln, laddaren och strömförsörjningen är korrekt anslutna. Det rekommenderas att du tar bort och sätter i den trådlösa laddningsplattan igen.
2. Kontrollera om främmande föremål sitter fast mellan din telefon och den trådlösa laddningsplattan. Ta i så fall bort dem. Trådlös laddning fungerar genom att omvandla elektrisk energi till magnetisk energi innan den skickas till telefonen. Om något stör den magnetiska energin kommer det att påverka laddningen av telefonen.
3. Placera telefonen på mitten av den trådlösa laddningsplattan under laddning för att förhindra att telefonen rör sig. Annars kanske den trådlösa laddningen inte fungerar.
4. Kontrollera om du använder trådansluten laddning. Om trådansluten och trådlös laddning används samtidigt kommer trådansluten laddning att prioriteras.

Om problemet kvarstår ska du säkerhetskopiera dina data och lämna telefonen, laddaren, datakabeln samt inköpsbevis hos ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.