Det går inte att logga in på mitt Exchange-konto i Huawei E-post-appen

Tillämpliga produkter： Tablet，Smartphone
Tillämpliga produkter：
zoom in pic
Det går inte att logga in på mitt Exchange-konto i Huawei E-post-appen

Om du inte kan logga in på ditt Exchange-konto, felsök med någon av följande metoder:

1. Kontrollera nätverksanslutningen

  1. Växla mellan mobildata och Wi-Fi-nätverk och försök igen.
  2. Kontrollera om du kan skicka e-postmeddelanden via Wi-Fi, men inte via mobildata. Om så är fallet, öppna Surfplattehanterare/Optimerare, gå till Mobildata > Nätverksanslutna appar, peka på E-post, och välj både Mobildata och Wi-Fi.

2. Kontrollera om e-postmeddelandet har konfigurerats

På skärmen för Exchange-e-postinloggning, gå till Manuell inställning > Skapa E-postkonto, och gör följande steg:

  1. Ställ in Säkerhetstyp på SSL/TLS (acceptera alla certifikat), och försök igen.
  2. Bekräfta serveradressen, Port, och säkerhetscertifikatet med e-postserveradministratören. Korrigera inställningarna manuellt i Inställningar om det behövs.

3. Kontrollera om Exchange-servern har några begränsningar som är på:

  1. Högsta antalet enheter som kan länkas.
  2. Högsta antalet historiskt synkroniserade enheter.

Försök att logga in misslyckas om någon av ovanstående gränser överskrids. Kontakta e-postserveradministratören för att radera några av de kopplade eller synkroniserade enheterna och försök igen.

4. Om problemet kvarstår

Om problemet förblir olöst, ring Huaweis kundtjänst för hjälp.

Ta reda på mer:

Det går inte att logga in på ett Outlook-konto

Hjälpsam eller inte?
Yes No
Tack för din feedback.