Stegräkningsdata från en tredje parts app är felaktiga på min HUAWEI-telefon
Tillämpliga produkter： Smartphone
Tillämpliga produkter：
zoom in pic
Stegräkningsdata från en tredje parts app är felaktiga på min HUAWEI-telefon

Problem:

I HUAWEI-telefoner som stöder stegräkningsfunktionen räknar en tredje parts hälsoapp inte steg, räknar steg felaktigt eller spårar användarens träningsrutt felaktigt.

Orsak:

Appen i fråga kan ha rensats av din telefon när den kördes i bakgrunden.

Lösning:

Uppdatera appen till den senaste versionen och låt den köras i bakgrunden.
  1. Aktivera Kör i bakgrunden för appen

    Öppna Inställningar på telefonen, sök efter och öppna Starta, ställ in appen för manuell hantering genom att avaktivera Hantera automatiskt för appen och välj Autostart, Sekundär start, och Kör i bakgrunden i popup-rutan.

  2. Aktivera Ignorera batterioptimeringar för appen
    • EMUI 9.X och senare: Öppna Inställningar och sök efter och öppna Batterioptimering. Peka på den lilla omvända triangeln intill Tillåt inte, peka på Alla appar, hitta och peka på appen och välj Tillåt inte.

  3. Avaktivera Strömsparläge

    Gå till Inställningar > Batteri, och avaktivera Strömsparläge och Ultraströmsparläge.

  4. Lås appen i skärmen för Senaste uppgifter

    Leta reda på appen i fråga, på skärmen för Senaste uppgifter, och svep nedåt på den eller peka på . När visas i det övre högra hörnet av appen betyder det att appen har låsts på skärmen Senaste uppgifter.

Hjälpsam eller inte?
Yes No
Tack för din feedback.