Problem:

Användaren känner att telefonens bakre hölje inte är säkert fastsatt när de trycker på det.

Orsak:

Det finns ett säkerhetsmellanrum mellan telefonens batteri och bakre hölje.

Svar:

Huawei-telefoner har godkänts av strikta kvalitetstester före leverans. Ett något löst bakre hölje indikerar inte något problem med telefonen.

Om det bakre höljet känns oerhört löst, säkerhetskopiera dina data och lämna telefonen samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.