| My HUAWEI-telefon/surfplatta spelar upp ljud eller avger oväntat ljud |
1. Kontrollera om det finns någon schemalagd uppspelning av musik, väder eller nyheter i AI Life
Om du har ställt in AI Life-appen på att automatiskt spela musik, väder eller nyheter, spelas musik eller ljud automatiskt upp när vissa villkor är uppfyllda. Gå till för att kontrollera inställningarna. Om du inte längre behöver det automatiska uppspelningsscenariot, ska du stänga det eller peka på och hålla ner på kortet och sedan peka på Radera för att radera det.
2. Kontrollera om det finns relaterade inställningar i HUAWEI Assistant
Gå till för att kontrollera scenens inställningar. Om du inte längre behöver scenen, ska du stänga den eller peka på och hålla ned på scenkortet och sedan peka på Radera för att radera det.
3. Ställa in standard aviseringssignal
Om Meddelande är inställd på en låt, är det normalt att din enhet spelar låten när du får en avisering.
EMUI 11.0 och Magic UI 4.0 och tidigare versioner: Gå till , peka på och lyssna på den valda signalen för att kontrollera om det är den automatiskt spelade signalen som du hörde. Om ja, kan du välja Förinställ ljud eller Ingen.
EMUI-version 12.0: Gå till , peka på och lyssna på den valda signalen, t.ex. en ringsignal, meddelandesignal eller aviseringssignal, för att kontrollera om det är den automatiskt spelade signalen du hörde. Om ja, kan du välja Förinställ ljud eller Ingen.
4. Kontrollera appaviseringssignalen
Om din enhet spelar en låt när den tar emot aviseringar från en specifik app, kan en individuell aviseringssignal ha ställts in för appen.
Gå till appens inställningar och kontrollera om den inställda signalen är den automatiskt spelade signalen som du hörde. I så fall rekommenderas det att du ställer in signalen på Diskreta aviseringar.
- Metod för att avaktivera Tillåt meddelanden-behörigheten till en specifik app
EMUI 11.0 och Magic UI 4.0 och tidigare versioner: Rensa aviseringarna i aviseringspanelen och när problemet sedan uppstår igen, svep åt vänster eller höger på den nya aviseringen i aviseringspanelen, peka på
, och avaktivera Tillåt meddelanden eller ställ in signalen på Ingen app.EMUI-version 12.0: Svep åt vänster eller höger på en avisering i aviseringspanelen, peka på
, och välj Avaktivera aviseringar eller Använd diskreta aviseringar i det visade fönstret.Se figuren nedan för en demonstration.
- Metod för att avaktivera Tillåt meddelanden-behörigheten för en batch av appar
EMUI 11.0 och Magic UI 4.0 och tidigare versioner: Gå till Inställningar > Meddelanden/Aviseringar > Batchhantering, och stäng av Alla-reglaget, såsom det visas i följande figur. Du kan sedan aktivera Tillåt meddelanden för specifika appar.
Vissa modeller tillhandahåller inte Alla-reglaget. I detta fall behöver du ställa in aviseringsreglaget enligt en app-för-app-basis.
5. Kontrollera om ljudspelaren är öppen
Om ljudspelaren är öppen:
- Enheten spelar musik automatiskt när den är ansluten till ett par Huawei-hörlurar. Detta är en funktion i HUAWEI Musik. Om du föredrar att musik inte spelas upp automatiskt, stänger du av HUAWEI Musik på skärmen Senaste uppgifter.
- En knapp på dina trådbundna hörlurar eller Bluetooth-hörlurar kan ha tryckts ned av misstag. Du kan avaktivera funktionen som gör att hörlurar och Bluetooth-enheter styr uppspelningen i ljudspelarens appinställningar.
- Ljudspelaren kan ha öppnats av misstag. Stäng i så fall appen manuellt.
6. Kontrollera om PrivateSpace/Användare är aktiverat
Om din enhet inte får några aviseringar när du spelar upp ljud, är det möjligt att du har aktiverat PrivateSpace/Användare-funktionen. Din enhet kan spela upp aviseringssignalen för aviseringar från vissa tredje parts appar i PrivateSpace/ett icke-ägarkonto, även när du är i Huvudutrymme eller är inloggad på ägarkontot.
Så här kontrollerar du om aviseringar tas emot i PrivateSpace eller något icke-ägarkonto:
- PrivateSpace: Öppna Inställningar, sök efter och peka på PrivateSpace, kontrollera sedan om PrivateSpace har ställts in. Om PrivateSpace visas, indikerar detta att det har ställts in. Om Aktivera visas, indikerar det att detta inte har ställts in. Peka på PrivateSpace för att kontrollera om det finns aviseringar.
- Användare: Öppna Inställningar, sök efter och peka på Användare/Användare, och kontrollera sedan om något annat konto än ägarkontot har ställts in. Logga in med icke-ägarkontot om det finns ett, för att se om det finns aviseringar.
7. Starta om enheten
Starta om enheten och försök igen. Detta kommer att stänga appar som inte startar ordentligt.
8. Om problemet kvarstår
Om problemet kvarstår, ring Huaweis kundtjänst för att få mer hjälp.