Microsoft Store kraschar, kan inte ladda ned appar eller gör det långsamt samt appar som laddas ned från Microsoft Store kan inte installeras eller användas
Tillämpliga produkter：
PC，Desktop
Tillämpliga produkter：
| Microsoft Store kraschar, kan inte ladda ned appar eller gör det långsamt samt appar som laddas ned från Microsoft Store kan inte installeras eller användas |
Lösning:
Gör så här för att lösa detta:
- Kontrollera att datorn har en stabil internetanslutning Microsoft Store är en förinstallerad app i Windows-systemet med en server som inte är i Kina. I det här fallet kan vissa appar inte installeras eller installeras långsamt när de är anslutna till internet i Kina.
- Logga in igen med ditt Microsoft-konto. Om du vill göra det ska du öppna Microsoft Store, klicka på kontoikonen i det övre högra hörnet och klicka på Logga ut. Klicka på ikonen igen och logga in med ditt kontot.
- Rensa cachen för Microsoft Store regelbundet. Problemet kan orsakas av att cachen för Microsoft Store når sin maximala kapacitet. För att rensa cachen skriver du wsreset i sökrutan i aktivitetsfältet och trycker på Retur. Microsoft Store öppnas automatiskt efter att cachen har rensats.
- Ladda ned den senaste versionen av Microsoft Store från den Microsofts officiella webbplats. Detta kan också hända eftersom du inte använder den senaste versionen av Microsoft Store. Om du inte gör det ska du gå till Microsofts officiella webbplats för att ladda ned den senaste versionen.
- Du kan även söka efter en lösning på Microsofts officiella webbplats (https://answers.microsoft.com/sv-se/) eller ringa Microsofts kundtjänst på 400-820-3800.
- Om problemet kvarstår ska du säkerhetskopiera viktiga data och hålla in F10 under start för att återställa den till fabriksinställningarna. Notera att den här funktionen inte är tillgänglig på Huawei- eller Honor-datorer släppta i USA (US).
Att återställa systemet till fabriksinställningarna rensar alla dina data på C-enheten. Säkerhetskopiera alla viktiga data innan du fortsätter.
Tack för din feedback.