1. Om din dator kör Windows 10:

• Om det bara är systemikonerna (t.ex. ikonerna för eller ) som inte kan hittas, kan det bero på att du inte har ställt in ikonerna som ska visas på skrivbordet. I det här fallet ska du utföra följande steg:
  1. Högerklicka på ett tomt område på skrivbordet, välj i genvägsmenyn och gå till Teman > Inställningar för skrivbordsikoner.

     

  2. Välj några av alternativen i fältet Skrivbordsikoner baserat på dina preferenser.

     

• Om alla skrivbordsikonerna försvinner kan de ha blivit dolda. Högerklicka på ett tomt område på skrivbordet, välj Visa i genvägsmenyn och välj sedan Visa skrivbordsikoner för att visa dolda skrivbordsikoner.

  

• Om skrivbordsikonerna och aktivitetsfältet inte visas kan Windows Explorer ha gått sönder. Utför följande steg för att starta om Windows Explorer:
  1. Tyck på Ctrl+Alt+Del för att öppna Aktivitetshanteraren.

     

  2. Gå till Arkiv > Kör ny aktivitet, skriv ”explorer” och klicka på .

     

• Skrivbordsikonerna kan även försvinna när surfplatteläge är aktiverat. I det här fallet pekar du på aviseringsikonen till höger i aktivitetsfältet och avaktiverar surfplatteläge.

Om det här problemet kvarstår ska du säkerhetskopiera dina data och använda F10 för att återställa datorn till fabriksinställningarna.

2. Om din dator kör Linux:

Stäng av datorn och slå på den igen. Om problemet kvarstår säkerhetskopierar du dina data och tar med enheten samt inköpsbeviset till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.