Problem

Användaren kan flytta musmarkören men inte klicka på skrivbordsikonerna.

Orsak

1. Den externa musen kan vara trasig.

2. Explorer.exe-processen avslutades oväntat.

3. Viss programvara från tredje part är inkompatibel med Windows operativsystem.

Lösning

Metod 1:

Ersätt musen eller använd pekplattan.

Metod 2:

Starta om explorer.exe-processen och försök igen.

Starta om Utforskarprocessen genom att högerklicka på aktivitetsfältet och välja Aktivitetshanteraren i genvägsmenyn. Gå till Arkiv > Kör ny aktivitet, skriv explorer och klicka på .

Metod 3:

Om det här problemet inträffar ofta efter att du har installerat programvara från tredje part säkerhetskopierar du dina data och avinstallerar sedan programvaran eller uppdaterar till den senaste versionen. Du kan också använda annan programvara från tredje part med samma funktioner för att ersätta den inkompatibla programvaran.

Notera:

Starta om datorn och försök igen om problemet kvarstår. Om problemet kvarstår efter att du startat om datorn flera gånger säkerhetskopierar du dina viktiga data och håller F10 nedtryckt eller trycker flera gånger på F10 under start för att återställa datorn till fabriksinställningarna.