Orsak:

1. Om det här problemet endast händer en gång: När du installerar drivrutiner eller Windows-uppdateringar före avstängningen kan datorn spendera tid på att konfigurera Windows och modifiera konfigurationen.
2. Om det här problemet inträffar ofta: Det kan finnas program eller processer som körs i bakgrunden och datorn behöver tid att stänga de här uppgifterna innan den stängs av.

Lösning:

Om du har fått det här problemet en enda gång är det normalt och indikerar inte ett fel med datorn. Om du å andra sidan upplever det här problemet oftare ska du genomföra följande för att lösa det.

1. Notera hur lång tid det tar att stänga av datorn och jämför de med hur lång tid det tog tidigare.

   Slå på datorn, vänta i 2 minuter och tryck sedan samtidigt på Alt- och F4-tangenterna. Välj Stäng av i den nedrullningsbara listan och klicka på OK.

   

   Du kan även klicka på Windows-ikonen och sedan på på/av-ikonen och välja Stäng av.

   

   Kontrollera om detta löser problemet.

2. Avsluta uppgifter som körs i bakgrunden.

   Innan du stänger av datorn ska du stänga alla appar och program. Tryck på Ctrl, Alt och Del samtidigt och öppna Aktivitetshanteraren. Klicka på Visa och sedan Gruppera efter typ och klicka på program med hög CPU- eller diskförbrukning. Klicka på Avsluta aktivitet. Stäng av datorn och kontrollera om avstängningstiden är kortare nu.

   

   

3. Avaktivera viloläge.
   1. Skriv Kontrollpanelen i sökrutan i aktivitetsfältet och öppna den.

      

   2. Klicka på Visa efter: och välj Stora ikoner.

      

   3. Välj Energialternativ.

      

   4. Klicka på Ange hur strömbrytaren ska fungera.

      

   5. Klicka på Ändra inställningar som för tillfället inte är tillgängliga och avmarkera Aktivera snabb start (rekommenderas), Strömsparläge, Viloläge och Lås.

      

4. Rensa diskar.
   1. Öppna Den här datorn, högerklicka på Windows (C:) och välj Egenskaper.

      

   2. Klicka på Diskrensning under fliken Allmänt. Utför samma åtgärder för andra enheter på datorn.

      

5. Om problemet kvarstår ska du säkerhetskopiera viktiga data, hålla F10 nedtryckt under start för att återställa datorn till fabriksinställningarna. Notera att den här funktionen inte är tillgänglig på Huawei- eller Honor-datorer släppta i USA (US).
   

   Att återställa systemet till fabriksinställningarna rensar alla dina data på C-enheten. Säkerhetskopiera alla viktiga data innan du fortsätter.