Pekskärmen laggar, fryser eller svarar långsamt
Tillämpliga produkter：
PC
Tillämpliga produkter：
| Pekskärmen laggar, fryser eller svarar långsamt |
- Tryck på strömknappen för att stänga av skärmen och vänta i 2 eller 3 minuter. Slå på skärmen igen för att se om det löser problemet. Alternativt går du till Strömsparläge, väntar i 2 eller 3 minuter och väcker sedan datorn igen.
- Kontrollera om det finns många appar som körs i bakgrunden eller om minnesintensiva appar som spel körs.
Stäng de här apparna och kontrollera om det löser problemet.
- Kontrollera om problemet började efter att en ny app installerades.
Vissa tredje parts appar är inte kompatibla med din dator. Avinstallera och installera appen igen eller använd en alternativ app.
- Kontrollera om du har avaktiverat pekskärmen. Om du har det ska du aktivera den så här:
- Högerklicka på Windows-ikonen och klicka sedan på Enhetshanteraren.
- Välj HID (Human Interface Devices) och dubbelklicka HID-kompatibel pekskärm för att kontrollera egenskaperna hos drivrutinen för pekskärmen. Se till att den inte är avaktiverad.
- Högerklicka på Windows-ikonen och klicka sedan på Enhetshanteraren.
- Starta om datorn. Om problemet fortfarande inte åtgärdas efter att du har startat om datorn flera gånger ska du ta med datorn, inköpsbeviset och garantin till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.
Tack för din feedback.