| [HUAWEI] Individuella pulsmätningar på min klocka/band avbryts |
Problemet kan bero på någon av följande orsaker:
Du svepte höger på skärmen under mätningen
Du kan ha svept oavsiktligt åt höger på skärmen av din band/klocka under pulsmätningen.
Under mätningen, följ instruktionerna på skärmen för att hålla handleden stilla och bära enheten på rätt sätt.
Andra funktioner gjorde att mätningen avbröts
När det kommer ett inkommande samtal, larm eller en påminnelse, musikuppspelning startas på ditt band/klocka, eller ett träningspass startas i Huawei Hälsa-appen, avbryts pulsmätningen.
Sätt i så fall på ditt band/klocka igen eller svep åt höger på skärmen för att starta en ny mätning.
Du tog bort din hörsnäcka under mätningen
Om du använder ett TalkBand och tar bort hörsnäckan från armbandet kommer pulsmätningen att stoppas.
Se till att din hörsnäcka sitter i armbandet under mätningen.
(För agenter) Om problemet förblir olöst, samla in information och eskalera problemet.