Ingen träningsväg visas i Huawei Hälsa-appen efter att jag startat ett träningspass utomhus på mitt band/min klocka
| Ingen träningsväg visas i Huawei Hälsa-appen efter att jag startat ett träningspass utomhus på mitt band/min klocka |
Efter att användaren startat ett träningspass utomhus på sin klocka/sitt band visas ingen träningsväg i Huawei Hälsa-appen. Utför följande åtgärder om problemet uppstår.
Se till att GPS-signalerna är tillräckligt starka
Om det inte finns någon GPS-signal där du befinner dig (till exempel om du är inomhus) eller GPS-signalerna inte är tillräckligt starka på grund av faktorer som hinder från höghus, ytreflektioner från stora vattendrag eller störningar från metallföremål, kan din träningsväg påverkas.
Vi rekommenderar att du startar ett träningspass utomhus i en öppen utomhusmiljö med minimala hinder, som till exempel på en stadion.
Parkoppla din klocka/ditt band med Huawei Hälsa-appen och uppdatera GPS-satelliten
Klockan/bandet ansluts inte ofta till Huawei Hälsa-appen och meddelandet Uppdatera GPS-satellitinformationen i Huawei Hälsa. visas.
Vi rekommenderar att du håller din klocka/ditt band anslutet till Huawei Hälsa-appen i minst 5 minuter (eller minst 10 minuter om du använder en iPhone) varje dag eller innan du börjar träna utomhus, vilket gör att GPS-satelliten på din klocka/ditt band automatiskt kan uppdateras.
Om du använder HUAWEI WATCH 3:
- Uppdatera din klocka till den senaste versionen.
- I klockans smarta läge kan du uppdatera satelliten genom att ansluta till WLAN, använda mobildata och ansluta till Huawei Hälsa-appen.
- I klockans läge för ultralång batterilivslängd stöder den bara anslutning till Huawei Hälsa-appen för att uppdatera satelliten.
Starta ett träningspass när GPS-sökningen är klar
Om du startar ett träningspass utomhus innan GPS-sökningen är klar, kan det hända att din enhet inte kan hämta GPS-information, vilket leder till att din träningsväg inte registreras eller är felaktig.
Vi rekommenderar att du börjar träningen utomhus när GPS-sökningen efter din klocka/ditt band är klar
Anslut din enhet till en telefon när klockan/bandet inte har en inbyggd GPS
Om din klocka/ditt band inte har en inbyggd GPS och inte är ansluten till Huawei Hälsa-appen, kommer du inte att kunna registrera din träningsväg efter att du startat ett träningspass utomhus på din klocka/ditt band.
Om din enhet är ansluten till Huawei Hälsa-appen, men du använder inte en Huawei-telefon som kör EMUI 5.0 eller senare eller en iPhone som kör iOS 9.0 eller senare, kommer du inte att kunna registrera din träningsväg.
Om du vill registrera din träningsväg rekommenderar vi att du ansluter enheten till Huawei Hälsa-appen och starta ett träningspass utomhus i appen, eller så ansluter du enheten till en Huawei-telefon som kör EMUI 5.0 eller senare eller en iPhone som kör iOS 9.0 eller senare och startar ett träningspass utomhus på din klocka/ditt band.