Lösning:

Ljudet från hörlurarna hackar, eller det finns inget ljud alls under en kort stund.

Orsak:

1. Du kanske befinner dig i en miljö med starka elektromagnetiska störningar eller signalstörning,

   till exempel på en flygplats, järnvägsstation, tunnelbana, busshållplats eller köpcentrum eller i en korsning med många trafikljus och säkerhetskameror.

2. Telefonen kan vara avstängd. Kontrollera volyminställningarna på telefonen.
3. Avståndet mellan telefonen och hörlurarna överstiger den effektiva Bluetooth-räckvidden (10 meter) eller det finns hinder mellan telefonen och hörlurarna.
4. Du kan ha anslutit telefonen till en annan Bluetooth-enhet efter att ha anslutit den till hörlurarna. I det här fallet har ljudkanalen växlat över till den senaste anslutna enheten istället för till hörlurarna.
5. Du kanske inte bär hörlurarna korrekt, vilket resulterar i att telefonen inte får några signaler från hörlurarna.
6. Ljudkanalen kan vara kvar på telefonen istället för att byta till hörlurarna, vilket resulterar i att hörlurarna inte spelar upp något ljud.
7. Hörlurarnas batteri har tagit slut.
8. Det kan finnas smuts på laddningskontaktpunkterna på hörlurarna och laddningsfodralet, vilket kan leda till anslutningsproblem mellan hörlurarna eller mellan hörlurarna och telefonen. Det kan leda till att den ena eller båda hörlurarna inte spelar upp ljud.

Lösning:

1. Se till att du inte befinner dig i en miljö med mycket störningar och håll hörlurarna på avstånd från föremål som producerar stora mängder elektromagnetisk störning, till exempel mikrovågsugnar.
2. Justera telefonens ringsignalsvolym till en lämplig nivå.
3. Håll telefonen nära högtalarna och återanslut dem. Kontrollera att det inte finns några hinder mellan telefonen och hörlurarna.
4. Koppla bort hörlurarna från telefonen och lägg sedan tillbaka dem i laddningsfodralet. Stäng laddningsfodralet och öppna det efter 5 sekunder. Anslut hörlurarna till telefonen igen eller koppla bort telefonen från alla andra Bluetooth-enheter som den för närvarande är ansluten till.
5. Bär hörlurarna korrekt och placera telefonen på samma sida som hörlurarna.
6. Placera hörlurarna i laddningsfodralet och stäng fodralet. Öppna fodralet och vänta tills hörlurarna ansluter till telefonen eller anslut telefonen manuellt till hörlurarna igen.
7. Placera hörlurarna i laddningsfodralet och kontrollera om indikatorlampan tänds. Om indikatorlampan blir röd, ska du ladda laddningsfodralet. Om indikatorlampan förblir släckt, ska du rengöra laddningskontaktpunkterna på hörlurarna och laddningsfodralet och sedan göra om föregående procedur.
8. Ladda hörlurarna och laddningsfodralet till en lämplig nivå och anslut sedan telefonen till hörlurarna igen.
9. Återställ hörlurarna till fabriksinställningarna och försök igen.