Enheten bärs inte korrekt

• För optimal mätnoggrannhet är det viktigt att du bär klockan/bandet korrekt, att remmen sitter tight samt att du säkerställer att enhetens baksida är ren, torr och fri från främmande föremål. Efter att ha burit den/det i duschen eller under ett bad ska du vara noga med att torka av handleden och enheten innan du sätter den på dig igen.

• Fäst remmen ordentligt med minst en fingerbredd ovanför handledsbenet för bästa möjliga passform.

• Noggrannheten för SpO2-data kan påverkas av faktorer som armhår, tatueringar och ärr. Undvik att bära klockan/bandet över en tatuering eller ett ärr.

• För att starta en SpO2-mätning ska du lägga armen platt på ett bord med enhetens skärm vänd uppåt och sedan trycka på startknappen. Håll armen stilla under mätningen.

• Om flera på varandra följande mätningar misslyckas med enheten i samma position på handleden kan du flytta den något uppåt eller nedåt eller bär den på din andra handled för att försöka igen.

• För optimal mätnoggrannhet rekommenderas det att vänta 3–5 minuter efter att du har burit enheten innan du mäter SpO2.

Den omgivande temperaturen är för låg (< 15°C)

• Låga omgivningstemperaturer kan hindra blodflödet i handleden, påverka signalmottagningen på sensorn i enhetens bakre hölje och orsaka SpO2-mätfel.

• Det rekommenderas att enheten hålls tätt mot handleden i minst 10 minuter och att man är i ett lugnt, vilande tillstånd i en avslappnad miljö vid rumstemperatur (cirka 25 °C).

• Om du behöver mäta SpO2 i kalla miljöer som höghöjdsområden eller utomhus på vintern ska du ta först av klockan/bandet och värma eller gnugga sedan armen i några minuter för att förbättra blodcirkulationen innan du påbörjar en mätning.

Brytaren för automatisk SpO2-mätning är avaktiverad

• Gå till Huawei Hälsa > Enheter, tryck på kortet för den/det anslutna klockan/bandet för att komma åt skärmen för enhetshantering, välj Hälsoövervakning, och slå på .

Läget Bergsvandring eller Skidåkning är aktiverat

SpO2-mätningar utförs automatiskt var tionde minut under en bergsvandring eller skidåkning, under vilken du måste hålla dig stilla och hålla enhetens skärm vänd uppåt. Varje gång du vilar under träningspasset kan du försöka uppfylla de föregående villkoren för att automatisk SpO2-mätning ska fungera.

SpO2 på natten är onormalt lågt

Onormalt låga SpO2-värden på natten kan vara kopplade till snarkning, vilket kan hindra andningen. Långvarig apné orsakad av snarkning kan resultera i låga SpO2-nivåer. Det rekommenderas att du mäter igen när du är vaken.

Att trycka för hårt på Nedre knappen medan du använder Hälsoöversikt kan få enhetens bakre hölje att bukta

Ett utbuktande bakre hölje kommer att påverka sensorns förmåga att ta emot den nödvändiga signalen för SpO2-mätning. Det rekommenderas att du försiktigt placerar fingret på elektroden (Nedre knappen) och håller still.

Klockan är bortkopplad från appen Huawei Hälsa vilket leder till felaktig tid på klockan och misslyckade SpO2-mätningar

När klockan inte laddas i tid efter avstängning på grund av låg batterinivå, förblir frånkopplad från telefonen under en längre period eller kopplas från efter en tvångsomstart, kommer tidssynkroniseringen inte att fungera på klockan. I sådana fall kommer SpO2-tjänsten inte att fungera korrekt. För att få funktionen att fungera igen ska du helt enkelt återställa Bluetooth-anslutningen genom att parkoppla klockan igen med din telefon eller med Huawei Hälsa.

Om problemet kvarstår

Alla övervakningsdata och resultat från klockan/bandet är endast för referens och bör inte användas som grund för medicinsk diagnos eller behandling.