Det går inte att överföra musiken som har laddats ner på min telefon till min HUAWEI klocka
| Det går inte att överföra musiken som har laddats ner på min telefon till min HUAWEI klocka |
- Se här för försiktighetsåtgärder gällande musikfunktionen på klockan, hur man lägger till musik i klockan och musiksynkronisering.
- På grund av begränsningar av upphovsrätten till musik kan VIP-medlemskapsförmånerna på din telefon inte delas med din klocka. För att få tillgång till dessa förmåner på din klocka måste du köpa eller uppgradera till Premium PLUS-medlemskapet på din klocka.
- Endast vissa klockor stöder musiksynkronisering när de paras ihop med en iPhone. Till exempel stöder HUAWEI WATCH GT 6-serien den här funktionen.
Om Lägg till låtar-skärmen inte visar spåren du vill lägga till eller om musiköverföringen misslyckas, prova följande för att felsöka problemet.
Kontrollera musikformatet
- Musikformat som stöds på klockor
Vilka musikformat som stöds varierar beroende på din klocka. För att kontrollera vilka musikformat som stöds av din klocka, öppna Huawei Hälsa, navigera till skärmen med enhetens information och tryck på Musik. Om det nedladdade musikformatet inte stöds kommer musiken inte att visas på Lägg till låtar-skärmen.
- För att visa formatet på en musikfil (med HUAWEI Musik-appen som exempel)
På en HUAWEI-telefon: Gå till HUAWEI Musik > Jag > Lokalt, peka på : bredvid en låt och sedan på
, så kommer du till Låtinformation-skärmen där du kan se storlek, standard, sökväg och format för låt.
- För lokala låtar som laddats ner från musikappar från tredje part kan du kontrollera om låtarna kan överföras på skärmen Skanna lokala låtar i HUAWEI Musik-appen.
För att göra det, gå till HUAWEI Musik > Jag > Lokalt, peka på
i det övre högra hörnet och sedan på Skanna lokala låtar, och markera rutan för Hitta inte krypterade låtar (eftersom krypterade låtar inte kan överföras). Om mållåtarna inte visas, indikerar det att deras format inte stöds för överföring. I det här fallet, välj andra låtar som finns i format som stöds och som inte är krypterade.
Se till att musiken har åtkomst till lagringsutrymme
- Om du använder en HUAWEI-telefon öppnar du Huawei Hälsa, navigerar till skärmen med enhetens information och går till Musik > Hantera musik > Lägg till låtar. Du får se en uppmaning om att ge Huawei Hälsa åtkomst till media på din enhet. Tryck på Tillåt för att fortsätta.
- Om du använder en Android-telefon från tredje part, till exempel en Sony-telefon, öppna Huawei Hälsa, navigera till skärmen med enhetens information och gå til Musik > Hantera musik > + > Lägg till låtar. Du kommer att se en begäran om behörighet. Tryck på Tillåt i Inställningar för att ge musiken åtkomst till ditt lagringsutrymme.
Försök att överföra ljudfiler i andra format eller bithastigheter som stöds
Om ljudfilformatet är kompatibelt men filen fortfarande inte kan importeras, kanske klockan inte stöder ljudfilens bithastighet. Försök i så fall att överföra andra musik- eller ljudfiler i andra format som stöds.
Försök att ändra lagringssökvägen för musikfiler (Android-telefoner från tredje part)
Om Lägg till låtar-skärmen inte visar de låtar du vill lägga till kan du försöka flytta musikfilerna till musikmappen på din telefon (Filer > Lagringsutrymme > Musik).
Ta en Meizu-telefon som exempel: Gå till Filer > Ljud, tryck och håll ned en önskad låt, tryck på Rörelse, och välj Musik-mappen. (Sökvägen kan variera beroende på telefonmodell.)
Avinstallera och ominstallera HUAWEI Musik-appen (Android-telefoner från tredje part)
Om skärmen Lägg till låtar inte visar de låtar som endast är tillgängliga för medlemmar och som laddats ner från HUAWEI Musik-appen rekommenderas det att du avinstallerar HUAWEI Musik-appen på din telefon, laddar ner HUAWEI AppGallery och sedan installerar om HUAWEI Musik igen. Försök igen efter det.
Om problemet kvarstår
Om inget av ovanstående löser problemet, ring Huaweis kundtjänst för hjälp. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina behov.