Problem:

Metallskyddet är i kontakt med telefonens bakre höljen när den är hopvikt, som resulterar i att repor och fläckar blir kvar.

Orsak:

HUAWEI Mate X och Mate Xs använder en flexibel skärm som är vikbar och använder ett gångjärn. Det finns små mellanrum mellan gångjärnets metallskydd och de två bakre delarna i höljet. Om små föremål kommer in i mellanrummen, såsom sand eller stenar, kan metallskyddet repas när telefonen böjs vid rörelser.

Lösning:

Håll telefonen borta från denna typ av föremål innan du viker ihop den, för att förhindra att detta händer.

Om det redan finns främmande föremål som fastnat i mellanrummen, säkerhetskopiera dina data och lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.