Det hörs inget ljud från ena eller båda hörlurarna
Tillämpliga produkter： HUAWEI FreeBuds 5i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI Active Noise Canceling Earphones 3，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds Lite
Tillämpliga produkter：
zoom in pic
Det hörs inget ljud från ena eller båda hörlurarna

Problem:

Det hörs inget ljud från ena eller båda hörlurarna under samtal, musikuppspelning eller uppspelning av röstmeddelanden.

Orsak:

  1. Bluetooth kan vara avaktiverat på din telefon.
  2. Du kanske befinner dig i en miljö med stark elektromagnetisk störning.
  3. Du kanske ligger utanför telefonens Bluetooth-räckvidd.

Lösning:

  1. Kontrollera din telefon för att se om Bluetooth är avaktiverat. Aktivera i så fall Bluetooth.
  2. Håll dina hörlurar och telefonen på avstånd från föremål med stark elektromagnetisk störning, t.ex. mikrovågsugnar.
  3. Placera telefonen nära hörlurarna och anslut dem igen.
  4. Placera hörlurarna i laddningsfodralet och stäng laddningsfodralet. Efter 5 sekunder öppnar du fodralet för att återansluta hörlurarna till telefonen.
  5. Placera hörlurarna i laddningsfodralet, öppna fodralet och tryck på och håll kvar knappen på fodralet i 2 sekunder tills indikatorlampan blinkar blått för att gå in i parkopplingsläge. Parkoppla sedan hörlurarna med telefonen igen.
  6. Återställ hörlurarna till fabriksinställningarna och försök igen.
  7. Om problemet kvarstår, ska du lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat för hjälp.
Hjälpsam eller inte?
Yes No
Tack för din feedback.