Kan inte använda datatjänster på klockan
Tillämpliga produkter： HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH 3
Tillämpliga produkter：
zoom in pic
Kan inte använda datatjänster på klockan

Klockan kan komma åt internet via en ansluten telefon via Bluetooth, via ett WLAN-nätverk (2,4 GHz) eller via ett eSIM-mobilnätverk om eSIM-tjänsten är aktiverad.

Klockan växlar mellan nätverk baserat på den faktiska användningen för att använda bästa möjliga nätverk. I vanliga fall:

  1. Om klockan är ansluten till appen Huawei Hälsa på en telefon via Bluetooth, prioriterar klockan telefonens nätverk för att spara batteri.
  2. Om klockan är ansluten till appen Huawei Hälsa på telefonen prioriterar klockan det anslutna WLAN-nätverket.
  3. Om Bluetooth-anslutningen mellan klockan och telefonen kopplas från och WLAN inte är tillgängligt, använder klockan eSIM-mobilnätverket.

Om klockan inte kan komma åt datatjänster ska du genomföra följande åtgärder.

Kontrollera inställningarna på klockan

  • Svep nedåt på klockans skärm och kontrollera om Flygplans läge är avaktiverat.
  • Se till att läget Ultralång batterilivslängd inte är aktiverat på klockan.

Kontrollera om nätverket för den anslutna telefonen via Bluetooth är tillgängligt

  1. Klockan kan endast använda nätverket från en ansluten telefon med HarmonyOS eller Android via Bluetooth. iOS-telefoner stöds inte.
  2. Om telefonens nätverk inte är tillgängligt ska du se till att nätverket är normalt och lägga till appen Huawei Hälsa i listan över bakgrundsskyddade appar.
  3. När klockan är ansluten till appen Huawei Hälsa på telefonen via Bluetooth prioriterar klockan telefonens nätverk, förutom när den laddas eller uppdateras, eller när HUAWEI Musik används.

Kontrollera om ett WLAN-nätverk är tillgängligt

Klockan har stöd för internetåtkomst via ett WLAN-nätverk. Genomför följande steg om du inte kan använda ett WLAN-nätverk:

  1. Se till att WLAN är aktiverat på klockan. (Metod: Gå till Ta bort länk > WLAN.)
  2. När klockan inte laddas använder den som standard telefonens nätverk via Bluetooth. Men i vissa scenarier (till exempel när du använder HUAWEI Musik eller uppdaterar klockan) använder klockan ett WLAN-nätverk istället. Om du vill använda WLAN för alla appar kopplar du bort klockan från appen Huawei Hälsa.

När klockan laddas prioriterar den ett WLAN-nätverk. Om WLAN inte fungerar ska du kontrollera tillgängligheten för det anslutna WLAN-nätverket genom att hänvisa till WLAN-fel på klockan.

Kontrollera om eSIM-mobildata är tillgängliga

  1. Se till att eSIM-tjänsten har aktiverats på klockan, eSIM-statusen är normal och att du inte har slut på kredit.
  2. Se till att är aktiverat på din klocka. (Metod: Gå till Ta bort länk > Mobil nätverk > .)
  3. Se till att den nuvarande nätverksmiljön är bra (genom att kontrollera om 4G-nätverkssignalen är stark på telefonen) och att eSIM-tjänsten har aktiverats för åtkomst till internet.
Hjälpsam eller inte?
Yes No
Tack för din feedback.