När Fjärrassistans är aktiverad kan din dator styras av andra användare, som du litar på, från där de är för att lösa problem.

När Fjärrskrivbord är aktiverat kan du ansluta till datorer på andra platser (fjärrdatorer). Du kan till exempel ansluta arbetsdatorn med en hemdator och komma åt alla appar, filer och nätverksresurser som om du var på jobbet.

 

• Om du använder Windows 11 Home kan du endast aktivera Fjärrassistans men inte Fjärrskrivbord.
• Om du använder Windows 11 Pro kan du aktivera både Fjärrskrivbord och Fjärrassistans.

Gör följande för att aktivera Fjärrskrivbord eller Fjärrassistans:

1. Tryck på Win+I för att öppna fönstret Inställningar (Settings). Gå till System > Om (About).

   

2. Klicka på Avancerade systeminställningar (Advanced system settings) och aktivera Fjärrassistans (Remote Assistance) eller Fjärrskrivbord (Remote Desktop) på fliken Fjärr (Remote).

   

Gör följande för använda Fjärrassistans:

1. Sök efter Bjud in någon att ansluta till din dator för att hjälpa dig eller erbjud dig att hjälpa någon annan (Invite someone to connect to your PC and help you, or offer to help someone) i sökfältet på aktivitetsfältet och öppna det.

   

2. Välj Bjud in någon som du litar på att hjälpa dig (Invite someone you trust to help you) och följ instruktionerna på skärmen.

   

Gör följande för att använda Fjärrskrivbord:

1. Sök efter Inställningar för Fjärrskrivbord (Remote desktop settings) i sökrutan på aktivitetsfältet och öppna den.

   

2. Klicka på Välj användare som kan fjärransluta med denna dator (Select users that can remotely access this PC) och följ instruktionerna på skärmen för att lägga till användare.

   

3. När du loggar in på en annan dator kan du fjärransluta till den här datorn genom dess IP-adress eller dess namn.