Jag kan inte använda mitt fingeravtryck för att låsa upp datorn och uppmaningen ”Ett fel uppstod på vår sida. Vänligen försök igen.” visas på skärmen efter att jag har slagit på min dator, går in i BIOS och väntar i 3 minuter för att komma in i systemet
Tillämpliga produkter：
HUAWEI MateBook X Pro(2022 i7/16g/1t/intel iris® xe graphics、2022 i7/16g/512g/intel iris® xe graphics、2022 i5/16g/512g/intel iris® xe graphics)
Tillämpliga produkter：
| Jag kan inte använda mitt fingeravtryck för att låsa upp datorn och uppmaningen ”Ett fel uppstod på vår sida. Vänligen försök igen.” visas på skärmen efter att jag har slagit på min dator, går in i BIOS och väntar i 3 minuter för att komma in i systemet |
Problem
Användaren slår på datorn, går in i BIOS och väntar i 3 minuter för att komma in i systemet, men kan inte använda sitt fingeravtryck för att låsa upp datorn och uppmaningen ”Ett fel uppstod på vår sida. Vänligen försök igen.” visas på skärmen.
Orsak
På grund av Microsoft-systemets design kommer en felmeddelande att visas på skärmen när du stannat på BIOS-skärmen i 3 minuter. Detta är normalt.
Lösning
Använd ditt fingeravtryck igen för att låsa upp din bärbara dator.
Tack för din feedback.