Om du inte kan hitta din wearable enhet i appen Huawei Hälsa eller om appen visar ett meddelande som indikerar att ihopkopplingen har misslyckats, utför följande steg när du parkopplar din wearable enhet med en annan telefon:

1. Uppdatera wearablen och appen Huawei Hälsa till de senaste versionerna.
2. Koppla bort din wearabla enhet från Bluetooth på telefonen som den tidigare var ansluten till och från appen Huawei Hälsa. De detaljerade stegen är följande:
   

   Om den ihopparade telefonen inte finns till hands eller försvinner, återställ din wearable enhet till dess fabriksinställningar på dess inställningsskärm. (Innan du gör det, kom ihåg att säkerhetskopiera dina viktiga data.) Koppla sedan ihop din wearable enhet med en annan telefon.

   • Så här tar du bort länken till din wearable enhet från appen Huawei Hälsa:

     Öppna appen Huawei Hälsa tryck på Enheter, tryck sedan på den wearabla enheten du vill ta bort, tryck på i det övre högra hörnet på skärmen för enhetsinformation, tryck på Koppla ifrån enhetens parkoppling, och koppla ihop dina enheter igen.

     

   • Så här kopplar du bort din wearable enhet från telefonens Bluetooth:
     1. För Android-användare: Gå till Inställningar > Bluetooth, tryck på namnet på den ihopparade enheten och koppla bort den.

        

     2. För iOS-användare, gå till Inställningar > Bluetooth, peka på bredvid Bluetooth-namnet för den parkopplade wearable enheten och peka på Glöm denna enhet för att radera parkopplingsposten. Avaktivera sedan och återaktivera Bluetooth på din telefon.

3. Se till att din wearable enhet är redo för parkoppling.

På din wearable enhet, gå till Inställningar () > System/System och uppdater. > Ansluter … (), eller gå till Inställningar () > OK > Ansluter … (), peka på √, och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra ihopkopplingen.

 

• HUAWEI S-TAG: Slå på enheten eller väck den. För att slå på enheten laddar du den eller håller knappen intryckt i två sekunder. Om det är första gången du använder enheten kommer indikatorn att tändas. För att väcka enheten, ta bort den från laddningsvaggan och skaka den eller tryck på knappen.
• HUAWEI TalkBand B6: Gå till Inställningar > System > Anslutningar > Koppla från.
• HUAWEI TalkBand B5: Svep på enhetens skärm och gå till Mer > Parkoppling.
• För andra enheter, gå till skärmen Inställningar på din wearable enhet och återställ den till fabriksinställningarna. (Säkerhetskopiera dina viktiga data innan du gör det.)
• Om du använder en klocka, gå till Inställningar > System > Anslut mer, där du kan länka din klocka till Huawei Hälsa-appen på en HUAWEI Vision. Dessa steg är uteslutande för att länka till HUAWEI Vision-produkter.

4. Om ihopparningen fortfarande misslyckas, använd en telefon som kör ett annat system och försök igen.

5. Om problemet kvarstår, se [HUAWEI] Wearablen kan inte parkopplas med Huawei Hälsa-appen när den parkopplas för första gången för felsökning.

Anmärkning för parning med en iPhone:

1. Innan du återställer anslutningen, kontrollera och återställ Bluetooth-anslutningen till telefonsystemet (observera att din wearable enhet kommer att ha två identiska Bluetooth-namn och du måste ansluta dem båda till din telefon), och öppna sedan HUAWEI Hälsa-appen för att upprätta en anslutning.
2. Det rekommenderas att du inte ändrar Bluetooth-namnet på din wearable i Inställningar > Bluetooth. Annars kan wearablen endast anslutas via systemets Bluetooth och kommer inte att kunna kopplas ihop via HUAWEI Hälsa-appen. Om du har ändrat Bluetooth-namnet tidigare, peka på ”X” bredvid Bluetooth-namnet för att återställa det tidigare namnet.