[HUAWEI] Min wearable är ansluten framgångsrikt till en iPhone via Bluetooth, men kan inte ansluta till Huawei Hälsa-appen

Problem

Huawei Hälsa-appen uppmanar fortfarande användaren att parkoppla deras wearable som stöder samtal med iPhone via Bluetooth även om Bluetooth-anslutningen redan har upprättats.

Orsak

När wearablen är ansluten till iPhone via Bluetooth, kan enheten misslyckas med att parkoppla Huawei Hälsa-appen på grund av Bluetooth-restriktioner på telefonen, om du går till Inställningar > Bluetooth på telefonen, pekar på bredvid wearablen, sedan på Namn, och ändrar enhetens Bluetooth-namn.

Lösning

• Hitta den parkopplade wearablen i Bluetooth-listan på din telefon, peka på bredvid wearablen, sedan på Namn, peka på raderingsikonen X bredvid textrutan för att visa dess ursprungliga, och spara namnet. Parkoppla sedan enheterna igen i Huawei Hälsa-appen.
• Uppdatera wearablen och appen Huawei Hälsa till de senaste versionerna. För mer information, se Hämta och uppdatera Huawei Hälsa-appen.
• Gå till Inställningar > Bluetooth hitta den anslutna enheten på din telefon i MINA ENHETER, peka på sedan Glöm den här enheten, och avaktivera och återaktivera Bluetooth på din telefon.
• Om problemet kvarstår, rekommenderas att du återställer wearablen till dess fabriksinställningar.
  

  När du har återställt din wearable till fabriksinställningarna rensas alla data, så var försiktig.