Vad ska jag göra om jag inte kan betala för en app i AppGallery, eller betalningen misslyckas?

Logga in på ditt HUAWEI-ID och kontrollera om ditt återstående saldo är tillräckligt för att betala. Om saldot är tillräckligt, men betalningen fortfarande misslyckas, kontakta kundtjänst i din region eller gå till Jag > Problem och förslag och ange informationen nedan till kundtjänst för att få hjälp.

• HUAWEI-ID
• Appnamn
• Tidpunkt för problemet
• Skärmdump av misslyckad betalning
• Telefonmodell
• Serienummer/SN (slå *#06# för att kontrollera)
• Problembeskrivning
• Kontaktmetod