Min HUAWEI-telefon / -surfplatta har en suddig skärm

Skärmparametrarna kan variera beroende på enhetsmodell. Det rekommenderas att du jämför skärmens skärpa med den på samma telefon-/surfplattamodell.

Om skärmen på din telefon eller surfplatta blir suddig under användning, utför följande steg:

Jämförelse av visningsscenarier

Bläddra bland olika bilder eller appar. Om skärmens skärpa förblir oförändrad kan skärmen vara trasig. Om skärmen är suddig i ett visst scenario eller när en specifik bild visas, kan bilden ha låg upplösning eller så kan tredjepartsappen vara onormal.

Inställningar för skärmupplösning

Sök efter "Skärmupplösning" i Inställningar eller gå till Inställningar > Bildskärm och ljusstyrka > Skärmupplösning, avaktivera Smart upplösning eller välj Hög och öppna sedan appen där skärmen är suddig eller otydlig. Kontrollera om problemet löstes.

Om din enhet kör HarmonyOS 5 kan du söka efter "skärmuppdateringsfrekvens" i Inställningar för att justera uppdateringsfrekvensen.

Om det här alternativet inte är tillgängligt indikerar det att din telefon eller surfplatta inte stöder den här funktionen.

Om problemet inte är löst kan det bero på ett appproblem. I det här fallet, säkerhetskopiera dina data, avinstallera appen och ladda ner appen igen från AppGallery eller använd en annan app av samma typ.

Ljusstyrkeinställningar

I starkt ljus kan skärmen på din telefon eller surfplatta se mörk ut. Försök att öka skärmens ljusstyrka om så är fallet. För att göra det, gå till Inställningar > Bildskärm och ljusstyrka och dra i ljusstyrkefältet.

Om problemet kvarstår kan skärmens maskinvara vara trasig. Säkerhetskopiera dina data och lämna enheten samt inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.

Mer information:

Min HUAWEI-telefonskärm visar bara svarta och / eller vita färger eller ser varm ut