| Det går inte att ladda ner Huawei Hälsa-appen |
- Kontrollera om din telefon uppfyller tillämpliga systemversionskrav. Om inte, se till att uppdatera din telefon till den senaste versionen innan du fortsätter.
HUAWEI telefoner
iPhones
Tredje parts Android-telefoner
EMUI 12.0 eller senare
iOS 13.0 eller senare
Android 8.0 eller senare
Observera att Privat utrymme på en HUAWEI-telefon inte stöder nedladdning av Huawei Hälsa och att du måste byta till Huvudutrymme och försöka igen.
- Du kan ladda ner Huawei Hälsa-appen genom någon av följande metoder.
Metod
(1) Via din telefons inbyggda Appbutik
(2) Via kodskanning med mobil webbläsare
HUAWEI-telefoner
Öppna HUAWEI AppGallery på din telefon och sök sedan efter och ladda ner den senaste versionen av Huawei Hälsa.
- Öppna en mobil webbläsare och skanna QR-koden på den wearabla produktens manual eller förpackningslåda för nedladdning av appen.
- Navigera till parningsskärmen på din wearabla enhet, öppna en mobilwebbläsare på din telefon och skanna QR-koden på den wearabla skärmen för appnedladdning.
- Spara QR-koden nedan på din telefon och öppna en webbläsare för att skanna den för appnedladdning.
iPhones
Öppna Appbutik, sök efter och ladda ner den senaste versionen av HUAWEI Hälsa.
Tredje parts Android-telefoner
- Xiaomi, OPPO och Vivo-telefoner: Öppna den inbyggda appbutiken på din telefon och sök sedan efter och ladda ner den senaste versionen av Huawei Hälsa.
- Andra märken: För en optimal upplevelse med appnedladdningar, ladda först ner HUAWEI AppGallery från och ladda sedan ner Huawei Hälsa genom HUAWEI AppGallery.
Om problemet förblir olöst eller om du stöter på några problem ska du ringa Huaweis kundtjänst för hjälp. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina behov.